แกรนด์ โบฮีเมีย แอชวิลล์ ออโตกราฟคอลเลกชั่น (Bohemian)

โรงแรมแกรนด์โบฮีเมียนลอดจ์ได้ฟื้นตัวจากความเสียหายอย่างหนักจากพายุเฮอริเคนอย่างสมบูรณ์แล้ว โดยเฉพาะห้องรับประทานอาหารได้รับการบูรณะให้กลับมาตกแต่งเหมือนเดิมหลังจากถูกน้ำท่วมอย่างหนัก การบริการดีเท่าหรือดีกว่าที่เราได้รับจากการเข้าพักก่อนเกิดน้ำท่วม พนักงานบริการอาหารและพนักงานรับจอดรถเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีเป็นพิเศษ ห้องพักได้รับการปรับปรุงใหม่เมื่อไม่นานมานี้ มีเตียงนอนที่นุ่มสบายและเงียบสงบมาก แม้ว่าช่วงเวลาที่เราไปพักจะเป็นช่วงเวลาที่มีผู้คนพลุกพล่านก็ตาม อาหารอร่อยมาก

นี่เป็นครั้งที่สองที่เรามาเยือน Grand Bohemian Lodge ในแอชวิลล์ เราชอบที่นี่มากและจะกลับมาอีกในเร็วๆ นี้! การต้อนรับและบริการต่างๆ สมกับเป็นรีสอร์ทระดับ 5 ดาว ครั้งนี้เราพักที่นี่เพียงช่วงสั้นๆ แต่เราได้พูดคุยกันว่าเราต้องวางแผนเดินทางไปแอชวิลล์อีกครั้งเพื่อไปพักที่ Grand Bohemian Lodge ซึ่งเป็นสถานที่ท่องเที่ยวที่แท้จริง เราหวังว่าจะได้กลับมาอีกในเร็วๆ นี้!

เราไปพักที่นั่นเพื่อฉลองครบรอบแต่งงาน 35 ปี และได้พักในห้องสวีทที่โรงแรมหลัก ห้องพักของเราอยู่ชั้น 4 และมีกลิ่นอับมากตั้งแต่ก้าวเข้าไป ฉันไวต่อกลิ่นและเชื้อรามาก เราขอเปลี่ยนห้อง และเคลลี่ ผู้จัดการแผนกต้อนรับบอกเราว่าเหลือห้องว่างเพียงห้องเดียว ซึ่งอยู่ฝั่งตรงข้ามถนนชั้นบนสุด แต่อย่างน้อยก็ไม่เหม็นอับ แต่ก็เล็กมาก ตู้เสื้อผ้าที่บ้านฉันใหญ่กว่าห้องนี้อีก เขาไม่ยอมปรับราคาห้องพักให้เล็กลงกว่าห้องสวีทที่เราจองไว้แต่แรก เราเป็นสมาชิก Marriott Rewards และลืมแจ้งหมายเลขสมาชิกตอนจองห้องพัก แต่ทางโรงแรมก็ลดราคาให้เรา 40 ดอลลาร์ค่ะ ตอนเช็คอินเราจ่ายไป 00 ดอลลาร์ แต่จริงๆ แล้วควรจะเป็น 100 ดอลลาร์ น้อยกว่า 00 เราคิดว่านั่นเป็นการบริการลูกค้าที่ไม่ดี ผู้จัดการไม่ได้ให้ความช่วยเหลือเราเท่าที่ควร หรือแม้แต่แสดงความเป็นมิตรเลย ฉันคงจะไม่กลับมาอีกแล้วด้วยเหตุผลนี้ สุดท้ายแล้วเราก็เช็คเอาท์เร็วกว่าที่คาดไว้ ห้องพักเล็กๆ เหมือนตู้เสื้อผ้าของเราไม่คุ้มกับราคา 700 ดอลลาร์ต่อคืนเลย พนักงานรับจอดรถบริการดีมาก และหญิงสาวที่ฉันคุยด้วยตอนแรกที่แผนกต้อนรับบอกว่าพวกเขามีห้องว่างในอาคารหลัก แต่ผู้จัดการไม่เห็นด้วย