TOWNEPLACE STES JAC

เดิมการจองของเราเป็นเวลา 4 คืน วันที่เรามาถึงฉันได้ติดต่อกับทางโรงแรมผ่านแอป Messenger เพื่อแจ้งเวลามาถึงของเรา เราลงเอยด้วยการสายมากและไม่ได้มาถึงจนถึง 02:30 น. มาถึงก็เช็คอินห้องพักเอาของขึ้นไปบนห้อง เราเดินทางกับเด็กวัยหัดเดินอายุ 3 ขวบที่บ้าๆ บอๆ และต้องการอาบน้ำ ฉันไปอาบน้ำและอ่างก็น่าขยะแขยงอย่างยิ่ง มันร้าวและลอก สกปรกและขึ้นรามาก! ฉันกลับไปที่โต๊ะและแจ้งพวกเขาและพวกเขาก็เปลี่ยนห้องของเรา อีกครั้ง อ่างอาบน้ำน่าขยะแขยง ห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าครั้งที่สาม ห้องน้ำยังคงน่ากลัวแต่ก็ไม่แย่ และมันใกล้จะตี 4 ดังนั้นเราจึงอยู่ต่อ ฉันดึงโซฟาออกมาและมันก็สกปรกมาก! มีคราบเลือดและคราบปัสสาวะเต็มไปหมด! เดินกลับลงไปที่โต๊ะและบอกพวกเขาว่าใกล้จะตี 4 แล้ว เด็กๆ ต้องนอนพักบ้าง เราจะอยู่ต่อ แต่จะเช็คเอาท์ก่อนในตอนเช้า หลังจากนั้นเพียงไม่กี่ชั่วโมง เราก็เช็คเอาท์ ผู้จัดการปฏิเสธที่จะชดเชยส่วนใดส่วนหนึ่งของการเข้าพักของเราและไม่สนใจมาก เราอยู่ในห้องเท่านั้น (หลังจากย้าย 3 ครั้ง! ) ไม่กี่ชั่วโมง! สยองโรงแรมนี้โดยสิ้นเชิง! สำหรับโรงแรมแมริออทนี่น่าขายหน้า! ในที่สุดเราก็สามารถค้นหาโรงแรม IGH ในบริเวณใกล้เคียงเพื่อเข้าพักได้ ซึ่งดีกว่าและสะอาดกว่ามาก ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าการเข้าพักไม่กี่ชั่วโมงกับแมริออทจะได้รับเงินคืน โรงแรมนี้สร้างชื่อเสียงให้กับชื่อแมริออทได้แย่มาก

เราพักหนึ่งคืนในสตูดิโอคิง โรงแรมค่อนข้างเก่า แต่ทุกอย่างสะอาดและได้รับการดูแลอย่างดี ห้องเล็กมากแต่เหมาะสำหรับสองคน ทีวีไม่ได้เสียบปลั๊กและหลังจากเสียบปลั๊กแล้ว เราก็ไม่สามารถทำให้แอปอินเทอร์เน็ตทีวีทำงานได้ มันยังอยู่ในตำแหน่งที่แปลกสำหรับส่วนที่เหลือของห้อง ตัวเลือกอาหารเช้ามีจำกัดแต่เพียงพอ

ฉันเขียนจดหมายนี้เนื่องจากมีคำถามว่าเมื่อใดจะคืนเงิน 179 ดอลลาร์ในบัตรของฉันซึ่งถูกนำออกจากบัตรของฉันเมื่อพวกเขาพยายามเรียกเก็บเงินจากฉันสำหรับห้องพัก 2 ห้องในราคาเต็มหลังจากที่ห้องของฉันไม่ว่างเนื่องจากสถานการณ์ต่างๆ . ไม่มีการบอกกล่าวไม่มีคำอธิบายหรืออะไรเลย จากนั้นฉันใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงเต็มในการพยายามหาที่อยู่อาศัยอื่น ๆ ที่จะรองรับฉันและครอบครัวได้ แต่พวกเขาทั้งหมดถูกจองในเวลาอันสั้นดังกล่าว เธอทำราวกับว่าเธอไม่ต้องการแม้แต่จะพยายามติดต่อผู้จัดการซึ่งตกลงที่จะมอบห้องสตูดิโอปกติสองห้องให้กับฉันในราคาห้องเดิมของฉัน ต้องกลับไปที่แผนกต้อนรับสามครั้งเท่านั้นเนื่องจากกุญแจไม่ทำงานในห้องใดห้องหนึ่ง แค่บอกฉันว่าเธอรู้ว่าเธอมีปัญหากับห้องนั้น ฉันเลยคิดจะย้ายไปห้องอื่น หรือชั้นอื่นอีกครั้ง. จำไว้ ณ จุดนี้ 4 เดือนของฉัน 1 ปีและ 4 ปีกำลังร้องไห้หิวและต้องเปลี่ยนผ้าอ้อมและง่วงนอนและมันจะเกิดขึ้นเล็กน้อยหลังจาก 7 ขวบและฉันมาถึงตอน 5 ขวบเพราะฉันบอกว่าห้องจะไม่อยู่ พร้อมจนถึงอย่างน้อย 4 . และฉันต้องลากไปมาเพราะ ณ จุดนี้ประเมินห้องที่ให้มาไม่ได้ ฉันพลาดการจองเนื่องจากสถานการณ์ที่ใช้เวลานานและไม่มีที่พักเป็นเวลาเกือบ 2 1/2 ชั่วโมง วันเกิดของฉัน. เพิ่งทำลายวันเกิดของฉันในวันเกิดจริงของฉัน เงินพิเศษวันเกิดของฉันบางส่วนที่ฉันมีไว้สำหรับใช้จ่ายก็พังเพราะเงินพิเศษถูกใช้ไปในการพยายามหาห้องเพราะเธอใส่ไว้ในที่คาดคะเนว่าฉันไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป และยกเลิกการจองเพื่อรับประทานอาหาร หมดแรงกระวนกระวายและโกรธมากเสียเวลาไปโดยเปล่าประโยชน์ ไม่พอใจอย่างยิ่งและต้องทำอะไรสักอย่าง ฉันจะผลักดันด้วยการพูดคุยกับผู้บริหารระดับสูงหากฉันรู้สึกว่าฉันไม่ได้ยินหรือเห็นอกเห็นใจอย่างต่อเนื่อง