Holiday Inn Express Hotel & Suites Cincinnati - Mason

เรามาถึง การเช็คอิน ผู้หญิงที่ให้เราเช็คอินไม่ได้อธิบายอะไรเลย หรือบอกเรา ซึ่งลิฟท์อีกผู้กำกับเราตั้งอยู่ เช้าวันต่อมาเราก็ได้ตื่นตาตื่นใจที่เกิดขึ้นโดยการก่อสร้างด้านล่างของเราห้องพัก เห็นได้ชัดว่าโรงแรมได้รับการปรับปรุงโรงแรม น่าจะดีที่จะรู้ว่าเวลาข้างหน้านี้ ห้องพักของเราได้รับการอัปเดตแล้วก่อนที่เราจะมาถึง แต่ เดอะปรับปรุงใหม่เหมือนวางบนปลาสเตอร์โรงงานที่มีอยู่เดิม ห้องอาบน้ำไม่เรียบร้อยอย่างเดียวไม่มองมันค่อนข้างยากจน วิ่งยาวสี อ่างอาบน้ำสี ประดับรอบหายไป ซึ่งมันจมลงท่อระบายน้ำผ่านกำแพง ประตูห้องน้ำเหมือนจะถูกปกคลุมไปด้วยฝุ่น drywall โรงแรมผู้จัดการต้องก้าวขึ้นไปใน และรับกับโรงแรมทูน นี่เราพักที่นี่ 2 nd ปี และไม่พอใจกับการเข้าพัก อาจจะไม่กลับมา

ฉันยังไม่ได้พักที่โรงแรมยัง แต่การบริการลูกค้า และการติดตามผลโดยฝ่ายบริหารก็แย่มาก! ฉันจองห้องสำหรับ 2/28/17 ออน 7/28 - 7/30/17 ถูกบอกว่า เพราะมีกิจกรรมพิเศษช่วงวันหยุด ห้องจะต้องจ่ายเต็มจำนวนก่อนเข้าพักของฉัน ในขั้นต้น ฉันได้รับอัตรา 209 ดอลลาร์ต่อคืน แต่หลังจากนั้นผมก็ถามว่าฉันต้อง ihg บัตรรางวัล เมื่อฉันบอกพนักงานว่าฉันไม่ได้ให้หมายเลขสมาชิกของฉัน และเธอ เธอบอกฉันว่าราคาน่าจะ 196 ดอลลาร์ต่อคืน ฉันยังบอกว่าฉันควรจะเรียกเก็บจากบัตรเครดิตประมาณ 30 วันก่อนการเช็คอิน บัตรเครดิตของฉันก็ถูกเรียกเก็บ 2445 บน 6/19/17 เมื่อฉันตรวจสอบรายละเอียดของอัตราค่าห้องพัก 209 ดอลลาร์ และมันไม่แสดงที่ 196 ดอลลาร์ ฉันโทรมาและคนที่ผมพูดกับมันยอมขออภัย และหยาบคายมาก เธอระบุว่าพนักงานไม่ได้ใส่ในอัตราที่ถูกต้อง และทำได้ก็ไม่มีอะไรเกี่ยวกับมัน เธอบอกว่าจะคุยกับเธอ และฉันจะเรียกคนผู้จัดการกลับ ผมทำตามที่ฉันยังคงเรียก 6/25/17 และไม่มีใครเคยได้ยินจากที่โรงแรม กลุ่มใหญ่ของสมาชิกในครอบครัวหลายห้องที่จองโรงแรมนี้สำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์ คนอื่นไม่ได้รับ 196 ดอลลาร์ต่อคืนราคา ยกเว้น สำหรับฉัน ฉันผิดหวังมากในปฏิบัติตาม - ขึ้น (หรือไม่) จากทีมผู้บริหาร ผมไม่เคยได้ไปเยือนโรงแรม แต่ผมไม่ไปแล้วมองไปข้างหน้ามันขึ้นอยู่กับการบริการลูกค้า (หรือไม่) ว่าฉันเคยได้รับมาแล้ว ฉันเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษทุก ๆ ปี และแน่นอนว่าฉันจะไม่เลือกโรงแรมนี้!

โรงแรมสะอาดและเตียงก็นอนสบาย ผมก็พยายามเข้าไปทำงานบางอย่างทำบนแล็ปท็อปของฉันในพื้นที่ แต่คอมมอนส์ก็รบกวนโดยเสียงโทรศัพท์หลายครั้ง ผมเข้าใจว่าคนเรียกโรงแรม แต่คนก็ตัดสินใจที่จะออกไปทำงานใน 2 ชั่วโมงยาวทำลาย ผมไม่แจ้งวันพนักงาน เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่พวกนี้ก็เกิดขึ้น แม้ว่าโดยรวม thw atay waa ดี และอาหารเช้าก็เติม