DOUBLETREE HOTEL PORTLAND,OR

หลังจากเดินทางด้วยรถยนต์มาเป็นเวลานาน การได้เช็คอินและทานคุกกี้ที่ทางโรงแรมจัดไว้ให้ พร้อมชมพระอาทิตย์ตกดินเป็นอะไรที่ยอดเยี่ยมมาก ฉันเช็คอินออนไลน์เรียบร้อยแล้ว และแค่ต้องไปรับกุญห้องเท่านั้น หากคุณจอดรถในบริเวณที่พัก (โดยมีค่าธรรมเนียม) คุณจะต้องแลกบัตรจอดรถและใช้กุญห้องพักเพื่อเข้าและออกจากที่จอดรถ เตียงนอนเป็นที่นอนมาตรฐานของฮิลตัน ซึ่งเป็นที่นอนแน่นแต่รองรับสรีระได้ดี พร้อมหมอนนุ่มฟู ห้องพักสะอาดและเงียบสงบ บริเวณนี้เงียบเหงาลงมากหลังจากห้างสรรพสินค้าลอยด์เซ็นเตอร์ปิดตัวลง แต่โรงแรมก็ยังมีร้านอาหารให้เลือกรับประทานที่ชั้นล่าง

ที่พักแห่งนี้ดีเยี่ยมมาก ส่วนใหญ่เป็นเพราะพนักงานที่ให้บริการดีเยี่ยม ผมขอชื่นชมแอนดรูว์ วิล และเทอร์เรนซ์ แอนดรูว์ทำงานเป็นพนักงานเสิร์ฟที่ร้าน Multnomah Grill เราให้เขากินอาหารเช้าด้วยกันสี่มื้อ มีปัญหาเล็กน้อยเกิดขึ้น และเขาก็จัดการแก้ไขให้โดยไม่ต้องขอร้องด้วยซ้ำ เขาเป็นคนที่น่ารักมาก เรามีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับห้องพักของเรา วิลล์และเทอร์เรนซ์แก้ไขสถานการณ์ได้ทันที และยังแสดงความมีน้ำใจไมตรีอันน่าประทับใจแก่เราอีกด้วย ฉันไม่ต้องถามด้วยซ้ำ พวกเขาแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว และดูแลสมาชิก HH ที่อยู่มานานถึง 25 ปีเป็นอย่างดี นอกจากนั้นแล้ว ที่นี่ยังตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยม เข้าถึงง่าย ขนถ่ายสินค้าสะดวก และจอดรถได้ง่ายอีกด้วย ครอบครัวของฉันตื่นเต้นกับทริปนี้มาก และมันก็ไม่มีอะไรจะดีไปกว่านี้แล้ว ขอแนะนำที่พักแห่งนี้เป็นอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มาเยือนพอร์ตแลนด์

ปัญหาด้านการเข้าถึงและความปลอดภัยที่ไม่สามารถยอมรับได้ การเข้าพักครั้งนี้ควรจะเป็นการพักผ่อนหลังจากการผ่าตัดสะโพกครั้งล่าสุดของฉัน แต่กลับกลายเป็นเรื่องยากลำบากและไม่ปลอดภัยสำหรับสุขภาพร่างกายของฉัน ลิฟต์ในโรงจอดรถเสีย แต่เราก็ยังถูกเรียกเก็บค่าจอดรถวันละ 31 ดอลลาร์ และต้องเดินขึ้นบันไดสามชั้น นอกจากนี้ ที่จอดรถชั้น 1 หลายแห่งยังถูกปิดกั้นด้วยเทปสีเหลือง และมีที่จอดรถสำหรับผู้พิการไม่เพียงพอ เราขอแผ่นรองกันลื่นในอ่างอาบน้ำไปสองวันติดกัน แต่ก็ไม่ได้รับสินค้าเลย อ่างอาบน้ำมีแรงดันน้ำต่ำมาก ทำให้สบู่ตกค้างอยู่ในอ่างและทำให้พื้นผิวลื่นจนเป็นอันตราย ควรมีการแจ้งล่วงหน้าอย่างชัดเจนผ่านแอปพลิเคชันของฮิลตันเกี่ยวกับงานก่อสร้าง ข้อจำกัดในการจอดรถ และลิฟต์ที่ใช้งานไม่ได้ ผู้เข้าพัก โดยเฉพาะผู้พิการหรือผู้ที่เพิ่งได้รับการผ่าตัด ควรได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วนก่อนเดินทางมาถึง ประสบการณ์นี้ไม่เป็นไปตามมาตรฐานด้านการเข้าถึง ความปลอดภัย หรือการบริการที่คาดหวังจากโรงแรมฮิลตัน