The Hampton Inn Beaufort hotel

ห้องพักไม่พร้อมเมื่อเช็คอินหลังจากที่เรารอเกินเวลาที่เธอบอกว่าเธอให้กุญแจมาให้เราและบอกให้เราไปดูว่ามันพร้อมหรือไม่ เตียงนั้นแข็งกว่าที่สุด อาหารเช้าไม่ได้มาตรฐานอื่นๆ ของแฮมป์ตันอินน์ พวกเขาเอาเบเกิลออกไป แต่ไม่มีเครื่องปิ้งขนมปัง เมื่อฉันถามเกี่ยวกับอันหนึ่ง เธอบอกว่าใช่ มันออกไปแล้วเมื่อวานนี้ นอกจากนี้เมื่อเราขอผ้าเช็ดตัวเพิ่ม เธอบอกว่าพวกเขาจะเอามาให้แต่ไม่เคยเอามาให้เลย (มีรถเข็นผ้าเช็ดตัวอยู่ข้างๆ เธอ) บริเวณนี้ดูดีเมื่อมองจากระยะไกล แต่คุณจะเห็นเก้าอี้พลิกอยู่ใกล้ริมน้ำในพุ่มไม้ และรู้สึกทรุดโทรมเล็กน้อย ดูเหมือนว่าจะขาดการสื่อสารและความเอาใจใส่โดยทั่วไปในหมู่พนักงาน

เราชอบแฮมป์ตันอินน์มาโดยตลอด และด้วยเหตุนี้เราจึงจองห้องพักสองคืนที่หนึ่งในโบฟอร์ต หลังจากเช็คอิน เราก็ต้องประหลาดใจเมื่อพบข้อความบนกระจกห้องน้ำแจ้งว่า: " เพื่อความสะดวกสบายของคุณ เราต้องการให้การเข้าพักของคุณไม่ถูกรบกวนเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้นเราจะให้บริการทำความสะอาดตามคำขอของคุณเท่านั้น หากต้องการกำหนดเวลาบริการทำความสะอาดหรือขอสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม โปรดติดต่อแผนกต้อนรับ เรายินดีที่จะช่วยเหลือ . " เราคิดว่ามันแปลกๆ โดยไม่เคยเจอมันมาก่อน และไม่คิดว่าความสะดวกสบายของเราจะเป็นปัจจัยขับเคลื่อนในการเล่น แต่เราดีใจที่พวกเขา "ยินดีช่วย" กลับกลายเป็นว่าไม่ เพราะเช้าวันรุ่งขึ้น เมื่อฉันไปที่แผนกต้อนรับและขอแม่บ้านทำความสะอาดในวันนั้น ฉันได้รับแจ้งว่าเป็นไปไม่ได้เพราะฉันไม่ได้แจ้งล่วงหน้า 24 ชั่วโมงให้ทางโรงแรมทราบ! ไม่มีใครแจ้งให้เราทราบถึงนโยบายนี้ และไม่ได้ปรากฏเป็นลายลักษณ์อักษรใดๆ เลย (เช่น บนกระจกห้องน้ำ!) แล้วเราจะรู้ได้อย่างไร? สิ่งสำคัญที่สุด " เพื่อความสะดวกสบายของเรา " เราจำเป็นต้องจัดหา $$$ ให้กับโรงแรมเป็นค่าเช่าห้องพัก ขณะเดียวกันก็ให้บริการดูแลบ้านของเราเองด้วย ขออภัยที่ต้องบอกว่า มุมมองของเราเกี่ยวกับแฮมป์ตันเปลี่ยนไป ฉันสงสัยว่าเราจะได้ยินอะไรเพิ่มเติมจากพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่

ทรัพย์สินเก่าทรุดโทรม ไม่ควรเป็นแฮมป์ตันอินน์ ห้องพักมีขนาดเล็กและพรมรู้สึกเก่าและสกปรก ตัวอาคารให้ความรู้สึกเก่าและล้าสมัย แทบจะไม่มีล็อบบี้เลย อาหารเช้าดีและหมอนและที่นอนก็เช่นกัน ฉันขอแนะนำให้พวกเขาเปลี่ยนโฉมโรงแรมเป็น Days หรือ Quality Inn