HAMPTON INN GREENVILLE-WOODRUF

อย่าพักที่นี่ แฮมป์ตันที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยเจอ บริการก็แย่ที่สุด! รอ 10 นาทีแล้วไม่มีใครอยู่ที่เคาน์เตอร์เช็คอินเลย กดกริ่งที่โต๊ะทำงาน 4 ครั้ง ในที่สุดฉันก็เดินไปที่บริเวณรับประทานอาหารเช้าและสังเกตเห็นประตูเปิดอยู่ ฉันจึงพูดว่า "ขอโทษนะคะ..." เธออยู่ในห้องครัว (ประมาณ 8 โมงเช้า) (00 pm) กำลังตักน้ำแข็งสำหรับบางอย่าง ไม่มีคำขอโทษ ฉันแค่พูดว่า "คุณคงเพิ่งเดินเข้ามาสินะ" " ให้ห้องหมายเลข 320 กับฉัน แผ่นปุ่มกดลิฟต์แตก ทำให้เวลากดปุ่มชั้น 3 แผงควบคุมทั้งหมดก็ถูกดันเข้าไปด้วย... ฉันขึ้นไปข้างบนแล้วก็เห็นห้องนั้นสกปรกทันที มีกลิ่นเหม็น เห็นได้ชัดว่ามีคนสูบบุหรี่เข้ามา! สีเคลือบเฟอร์นิเจอร์/ทีวี/ตู้เย็น หลุดลอกออก ตู้เย็นเสียและมีอุณหภูมิไม่สูง รูปภาพบนผนังหายไป คลิปหนีบกระดาษหักห้อยลงมาจากผนัง หลอดไฟเปลือยไม่มีโป๊ะไฟข้างเตียง ในห้องไม่มีโทรศัพท์สำหรับโทรลงไปข้างล่าง ทีวีไม่รองรับระบบของฮิลตัน/แฮมป์ตัน มีเพียงรีโมท Roku และข้อความ "ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้" ปรากฏบนหน้าจอ "แชนเทลลา" กล่าวตอบว่า "อ้อ คุณคงมีเครื่อง ROKU ของเรา แต่คุณสามารถล็อกอินเข้าไปได้..." ไม่! ! ! ! ลงไปที่โต๊ะทำงานเพื่อรายงานเรื่องทั้งหมดนี้ "แชนเทลลา" ไม่ได้แสดงท่าทียอมรับผิดใดๆ เลย "เราเพิ่งกลับมาเปิดให้เช่าห้องนั้นอีกครั้ง" ฉันสามารถจัดห้องอื่นให้คุณได้ แต่ไม่ใช่ห้องที่คุณจองไว้ ฉันสามารถยกเลิกค่าใช้จ่ายได้ และคุณสามารถไปที่อื่นได้หากต้องการ " ขณะนี้เวลา 8 โมงแล้ว : เวลา 17.40 น. แล้ว และรู้สึกเหนื่อยจากการเดินทาง เธอแนะนำให้ยกเลิกห้องพักถึงสองครั้ง คิดจะไปหาซื้อห้องเพิ่มอีกห้องตอนเกือบ 9 โมงเย็น : เวลา 00 นาฬิกาตอนกลางคืนก็ไม่ใช่ทางเลือกที่ดีนัก เธอรู้ว่าห้องนั้นไม่ได้มาตรฐาน และเมื่อฉันบอกว่ามันเป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้ที่เธอจัดห้องนั้นให้ เพราะเห็นได้ชัดว่าเธอรู้ถึงปัญหาอยู่แล้ว เธอกลับไม่สนใจฉันและยังคงบอกฉันว่ามีห้องแบบอื่นให้เลือกอีกบ้าง ทางโรงแรมให้ห้องคิงไซส์ที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ เนื่องจากเป็นห้องเดียวที่ว่างอยู่ เห็นได้ชัดว่ามีการปรับปรุงแก้ไขมาแล้วและดีขึ้นกว่าเดิม ในเวลา 9 โมงเย็น : 30 ฉันได้รับข้อความอัตโนมัติว่า "การเข้าพักของคุณเป็นอย่างไรบ้าง?" " ฉันบอกว่านี่เป็นโรงแรมแฮมป์ตันที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยพักมา และ "แชนเทลลา" ก็เริ่มตอบกลับมาอีกครั้ง โดยใช้คำตอบสำเร็จรูปว่า "เรื่องของคุณได้ถูกแจ้งให้ฝ่ายบริหารทราบแล้ว" และการที่เธออ้างถึงตัวเองด้วยสรรพนามบุรุษที่สาม ทำให้ฟังดูเหมือนว่ามีคนอื่นเป็นคนเขียนข้อความเหล่านั้น ฉันบอกให้เธอหยุดส่งข้อความ แต่เธอยังคงส่งข้อความของบริษัทมา และยอมรับว่าเป็นเธอเอง สุดท้ายแล้วต้องบล็อกเบอร์โทรศัพท์นั้น ช่างเป็นฝันร้ายอะไรเช่นนี้!! อย่าไปยุ่งกับสถานที่สกปรกและบริการแย่ๆ แบบนี้เด็ดขาด ฉันเคยพักที่โรงแรม Hampton Greenville Airport และ Hampton Greenville/Greer มาแล้ว และทั้งสองแห่งนั้นยอดเยี่ยมมาก อีกทั้งยังอยู่ห่างจากสนามบินเพียง 10 นาที

ฉันมีความสุขกับการเข้าพักมาก! พนักงานเป็นมิตร เป็นมืออาชีพ และพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ ห้องพักสะอาดมาก สะดวกสบาย และได้รับการดูแลรักษาเป็นอย่างดี โรงแรมทั้งหมดให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น และบริการก็เกินความคาดหมายของฉัน ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน และขอแนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคนที่มาเยือนแถบนี้

ห้องพักดี แต่บริการแย่ที่สุดเท่าที่เคยเจอมาในชีวิต เพื่อไม่ให้เรื่องยืดยาวเกินไป แอชลีย์ที่แผนกต้อนรับนั้นไม่มีความเป็นมืออาชีพเลย เช่นเดียวกับเบลีย์ผู้จัดการ ฉันถูกโกหก ฉันเสียเงินไปโดยเปล่าประโยชน์ และเมื่อฉันแจ้งเรื่องให้ทางโรงแรมทราบ ทางโรงแรมกลับกล่าวหาว่าฉันโกหก ทั้งๆ ที่ฉันมีหลักฐานยืนยันความจริง หากคุณต้องการประสบการณ์การพักผ่อนที่โรงแรมที่ได้มาตรฐานและน่าเชื่อถือ ที่นี่ไม่ใช่โรงแรมที่ใช่สำหรับคุณ