The Breakers Resort

นี่เป็นการเดินทางไปเบรกเกอร์สครั้งที่ 8 ของเราในรอบ 10 ปีที่ผ่านมา ลูกชายของเราโตมากับการไปพักผ่อนที่เมอร์เทิลบีช ณ โรงแรมเบรกเกอร์ส แต่ต้องบอกว่าการเข้าพักครั้งล่าสุดนี้แย่ที่สุดเท่าที่เราเคยเจอมา ประการแรก ห้องพักแย่ที่สุดเท่าที่เราเคยเจอมาตลอดการเข้าพักที่นี่ ห้องพักชั้นสองของอาคารพาราไดซ์ 'มองเห็นวิวทะเล' ก็จริง แต่ก็อยู่เหนือสระว่ายน้ำและสไลเดอร์ ทำให้มีเสียงดังตลอดทั้งวัน และเสียงก่อสร้างบางอย่างที่สระว่ายน้ำในวันอังคารหรือวันพุธปลุกเราให้ตื่นแต่เช้า เสียงดังเหมือนเครื่องเจาะถนน ประการที่สอง อาหารเช้าของร้าน Papa's ตอนนี้แทบจะอยู่ในระดับโรงแรมราคาประหยัดเท่านั้น เรายังคงจดจำขนมปังอบเชยสดใหม่ ซีเรียลหลากหลายชนิด และขนมอื่นๆ ที่หายไปแล้วได้ เราใช้คูปองอาหารเพียง 1 ใบจากทั้งหมด 4 ใบ และตอนที่เรากำลังเดินไปที่โรงจอดรถเพื่อจะออกไป ก็มีคนอยู่ด้านหน้าแจกคูปองของพวกเขาให้คนอื่นด้วย อาหารเช้าฟรีที่เราเคยตั้งตารอและเป็นจุดขายสำคัญในอดีต ตอนนี้ไม่ใช่สิทธิพิเศษอีกต่อไปแล้ว ประการที่สาม ลิฟต์ในอาคารพาราไดซ์มีปัญหาเกี่ยวกับเซ็นเซอร์ประตู ประตูปิดกระแทกอย่างแรงขณะที่ฉันกำลังเข้าไป ทำให้แขนฉันช้ำและกาแฟในมือก็หล่นลงพื้น ประตูลิฟต์ทั่วไปนั้น เพียงแค่สัมผัสเบาๆ ก็สามารถเลื่อนเข้าและเปิดได้อีกครั้ง ประการที่สี่ อินเทอร์เน็ตค่อนข้างอ่อนและไม่เสถียร อย่างน้อยก็ในชั้นของเรา พนักงานต้อนรับไร้ประโยชน์มาก ถ้าโทรมาบอกว่ามีของขวัญฟรี แต่ให้เวลาแค่ 30 นาทีในการไปรับ ในขณะที่ฉันอยู่ริมทะเล ข้อดีคือห้องพักสะดวกสบายและสามารถรักษาความเย็นได้แม้ในช่วงคลื่นความร้อนจัด ทุกอย่างในห้องใช้งานได้และมีอุปกรณ์ครบครันตามต้องการ การเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวทุกวันเป็นสิ่งที่น่ายินดี ขอชื่นชมคนที่ตามหาคนสูบกัญชาและไล่พวกเขาออกไปได้สำเร็จ น่าเสียดายที่เราคงไม่ได้กลับมาพักที่โรงแรมเบรกเกอร์สอีกแล้วในช่วงวันหยุดพักผ่อนที่เมอร์เทิลบีช บางครั้งพวกเขาก็มีสินค้าลดราคาที่น่าสนใจ แต่สิ่งอำนวยความสะดวกไม่เหมือนเมื่อก่อนแล้ว และลูกๆ ของเราก็โตเกินกว่าที่จะไปที่นั่นแล้ว

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะจองห้องพัก "บ้าน 4 ห้องนอนวิวเมืองพาราไดซ์" ฉันโทรไปสอบถามก่อนจองออนไลน์ เพราะในรูปภาพมีหน้าต่างสูงจากพื้นจรดเพดาน และฉันอยากรู้ว่ามีระเบียงหรือไม่ บุคคลนั้นให้ฉันรอสายเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม พวกเขากลับมาแล้วบอกว่าใช่ ห้องนอนทั้ง 4 ห้องของพวกเขามีระเบียง ข้อมูลนี้ไม่เป็นความจริง ไม่มีพื้นที่กลางแจ้งและไม่มีหน้าต่างบานเล็กให้เปิด จึงไม่มีอากาศถ่ายเทเลย เมื่อฉันแจ้งเรื่องความเข้าใจผิดนี้ให้พนักงานต้อนรับทราบในคืนแรก พวกเขากลับไม่สนใจเลยสักนิด เมื่อพวกเขาใช้บัตรของฉันและได้รับเงินไปแล้ว พวกเขาก็ไม่สนใจอะไรอีกเลย นั่นคือความผิดหวังครั้งที่ 1 คอนโดนี้มีทีวี 5 เครื่อง วางไว้ 1 ที่ในแต่ละห้องนอน และ 1 ที่ในห้องนั่งเล่น ครึ่งหนึ่งเป็นโทรศัพท์ Samsung และใช้งานได้ดี รุ่นของ LG นั้นแย่มาก ใช้งานไม่ได้อย่างถูกต้อง มีรีโมทหลายอัน แต่ไม่มีคู่มือการใช้งาน แน่นอนว่าห้องนั่งเล่นเป็นทีวี LG และเด็กๆ ชอบใช้เวลาช่วงท้ายวันบนโซฟาดูรายการทีวีด้วยกัน ไม่สามารถรับชมทีวีสดหรือเปิดแอปพลิเคชันใดๆ ได้เลย ช่างซ่อมบำรุงมาในวันที่ 2 และหลังจากมาตรวจสอบ 2 ครั้ง ก็บอกว่าซ่อมเสร็จแล้ว วันรุ่งขึ้นมันก็ใช้การไม่ได้อีกแล้ว ในวันที่ 4 ลูกวัยรุ่นของฉันก็เข้าใจวิธีการใช้งานทีวีถ่ายทอดสดได้เกือบตลอดเวลาเสียที ทางรีสอร์ทไม่ได้ให้คำแนะนำใดๆ ตอนที่ฉันเลือกพักรีสอร์ท ฉันจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่นั่นมีฟิตเนส ห้องออกกำลังกายมีความสำคัญมากสำหรับลูกวัยรุ่นทั้งสองคนของฉัน ฉันคิดว่าฉันเคยอ่านรีวิวว่ายิมนั้นมีดัมเบลและเวทฟรีเวท มันไม่มีทั้งสองอย่าง ห้องออกกำลังกายเล็กเกินไปสำหรับรีสอร์ทขนาดนี้ และมีอุปกรณ์จำกัด เหล่าวัยรุ่นต่างผิดหวังเป็นอย่างมาก ข้อดีของรีสอร์ทแห่งนี้คือทำเลที่ตั้ง ความสะอาด และความรู้สึกปลอดภัย เราไม่พบแมลงใดๆ ในคอนโดของเราเลยตลอดเวลา พนักงานส่วนใหญ่ที่เราติดต่อด้วยเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี ยกเว้นพนักงานต้อนรับส่วนหน้า พวกเขาไม่ค่อยเป็นมิตรหรือให้ความช่วยเหลือเท่าไหร่ เมื่อฉันบ่น (ด้วยน้ำเสียงที่สงบ ไม่ได้ขึ้นเสียงเลยแม้แต่น้อย) พวกเขาก็ไม่สนใจ ไม่เสนอคำแนะนำ หรือขอโทษสำหรับปัญหาใดๆ เลย ลูกๆ ของฉันสนุกกับการใช้เวลาบนชายหาดและในสระว่ายน้ำมาก สระว่ายน้ำสะอาดดี น่าเสียดายที่พวกเขามีพนักงานไม่เพียงพอ พฤติกรรมไม่ดีมากมาย ขณะที่ฉันกำลังนั่งพักผ่อนอยู่ในอ่างน้ำร้อน วัยรุ่นคนหนึ่ง (ซึ่งเป็นคนแปลกหน้า) กระโดดลงไปในอ่างน้ำร้อนแบบพุ่งตัวลงไปในอ่าง เด็กและวัยรุ่นคนอื่นๆ เล่นกันอย่างรุนแรงในสระน้ำวนใกล้กับเด็กเล็กๆ ตอนที่เราทิ้งของไว้บนเก้าอี้เพื่อไปว่ายน้ำสักพัก พอเรากลับมาก็พบว่าของของเรากระจัดกระจายอยู่บนพื้น และมีคนอื่นมานั่งบนเก้าอี้เหล่านั้นแทน แต่เนื่องจากไม่มีพนักงานอยู่ด้านนอกเลย จึงมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและไม่ปลอดภัยเกิดขึ้นมากมาย ร้าน Papas เหมาะสำหรับทานอาหารเช้ามาก อาหารอร่อยดี พนักงานบริการดี พวกเราไปกินที่นั่นทุกเช้า ที่จอดรถสะดวกมาก เพราะมีโรงจอดรถอยู่ฝั่งตรงข้ามถนนเลย ฉันคิดว่ามีคอนโดวิวเมืองสวรรค์ (4 ห้องนอน) เพียง 1 หรือ 2 ยูนิตเท่านั้น อย่างน้อยที่สุด มีเพียงส่วนเล็ก ๆ ของหอคอยเท่านั้นที่มีหน้าต่างบานใหญ่ที่เป็นเอกลักษณ์แบบในรูปภาพ ฉันชอบที่ได้อยู่ชั้น 4 นะ ฉันไม่ชอบที่ไม่มีการระบายอากาศหรือไม่มีพื้นที่กลางแจ้ง ห้องน้ำทั้งสองห้องมีม่านอาบน้ำที่ดูเหมือนจะไม่ใช่ขนาดที่เหมาะสม ห้องน้ำทั้งสองห้องเปียกชุ่มตลอดเวลาหลังจากใครก็ตามอาบน้ำเสร็จ ไม่ว่าจะจัดม่านอย่างไรก็ตาม กระเบื้องปูพื้นเรียบนั้นลื่นมากเช่นกัน เมื่อมองดูที่บัวพื้น คุณจะเห็นได้ว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นต่อเนื่อง บัวเชิงผนังผุพังไปหมดแล้ว และเนื่องจากไม่มีการระบายอากาศ จึงไม่มีอะไรแห้งสนิท ไม่มีตะขอสำหรับแขวนสิ่งของใดๆ เช่น ผ้าเช็ดตัวเลย ดังนั้นเราจึงมักขาดแคลนผ้าเช็ดตัว เพราะไม่มีที่สำหรับแขวนผ้าเช็ดตัวหลังใช้งาน เรามักจะวางพวกมันไว้บนเก้าอี้ในครัวเสมอ และมันก็ชื้นอยู่ตลอดเพราะไม่มีการระบายอากาศ ในครัวมีอุปกรณ์ครบครัน ทั้งจาน ชาม ถ้วย ช้อนส้อม ฯลฯ คงจะดีถ้าพวกเขาให้กระดาษเช็ดมือและฟองน้ำล้างจานมาตั้งแต่แรก แต่พวกเขาไม่ได้ให้มา ตู้เย็นมีขนาดใหญ่มาตรฐานและดูเหมือนใหม่เอี่ยม มี "เคาน์เตอร์ต้อนรับ" เพียงแห่งเดียวสำหรับรีสอร์ททั้งหมด ตั้งอยู่ในอาคารแยกต่างหากที่มีป้ายกำกับว่า "แผนกลงทะเบียน" ไม่มีล็อบบี้อื่นอีกแล้ว เราได้เรียนรู้เรื่องนี้ในวันที่สอง เมื่อเด็กๆ ขอให้ซักชุดว่ายน้ำ และฉันก็พบห้องซักผ้าอยู่ที่ชั้น 3 ของอาคาร แต่เครื่องขายผงซักฟอกเสีย และป้ายบอกให้ไปเอาผงซักฟอก "ที่ล็อบบี้" ฉันลากผ้าที่จะซักขึ้นไปที่ชั้นหนึ่ง แล้วก็เพิ่งรู้ว่าที่นั่นไม่มีล็อบบี้ อาคารลงทะเบียนอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ประตูเท่านั้น ซื้อสบู่แล้วก็ซักผ้า เครื่องซักผ้า 2 เครื่อง เครื่องอบผ้า 2 เครื่อง ทั้งสองเครื่องใหม่และสะอาด พนักงานทำความสะอาดนำผ้าเช็ดตัวมาส่งให้ทุกวัน แต่แค่นั้น ซึ่งเราก็โอเคกับเรื่องนี้ คอนโดหนาวมาก มีเทอร์โมสตัทติดอยู่บนผนัง (เพื่อการตกแต่ง) แต่ดูเหมือนจะใช้งานไม่ได้ ทุกคนรู้สึกหนาวตลอดเวลาที่เราอยู่ที่นั่นขณะอยู่ในอาคาร ผ้าห่มบนเตียงบางมาก เตียงหนึ่งของเราซึ่งเป็นขนาดควีนไซส์ ปรากฏว่าผ้าปูที่นอนเป็นขนาดทวินไซส์ ไม่พอดีกับที่นอนเลย และใส่ได้แค่ครึ่งเดียวเท่านั้น จัดเตียงใหม่ด้วยชุดเครื่องนอนใหม่ตามที่ฉันขอไว้ สุดท้ายพวกเราเลยต้องซื้อผ้าห่ม เพราะทุกคนหนาวกันหมด นอกจากนี้ เรายังสวมเสื้อสเวตเตอร์และกางเกงวอร์มตลอดเวลาเมื่ออยู่ภายในบ้าน การเปลี่ยนจากอุณหภูมิภายนอก 90 องศา มาเหลือ 60 องศาภายในอาคารนั้นยากมาก พวกเรายังคงสนุกสนานกันได้ในวันหยุดพักผ่อนของครอบครัว แต่ฉันคงไม่จองที่นี่อีกแล้ว เมื่อพิจารณาจากจำนวนเงินที่เราจ่ายไป มีตัวเลือกที่ดีกว่านี้ ครั้งต่อไปคงจะจองผ่าน Airbnb หรือ VRBO แทนการจองผ่านรีสอร์ท

ฉันมีความสุขกับการเข้าพักที่โรงแรมเดอะเบรกเกอร์สในวันเกิดของฉัน ห้องพักสวยงามและสะดวกสบาย แถมวิวก็ยอดเยี่ยมอีกด้วย ห้องพักของเรามีวิวทะเลและเดินไปชายหาดได้สะดวก นอกจากนี้ ที่พักของเรายังอยู่ในระยะที่เด็กๆ สามารถเดินไปทำกิจกรรมต่างๆ ได้ด้วย เราต้องขับรถไปที่ทางเดินริมทะเล แต่ก็ใช้เวลาไม่ถึง 5 นาทีด้วยซ้ำ ที่จอดรถค่อนข้างจำกัด แต่เราก็สามารถจอดรถได้ในสามจุดที่แตกต่างกัน บริการรูมเซอร์วิสและบริการทำความสะอาดห้องพักดีเยี่ยม ไอวี่ช่วยเหลือดีมากและจัดหาทุกอย่างที่เราต้องการมาให้ คืนหนึ่งอ่างอาบน้ำของเราระบายน้ำช้าเกินไป ช่างซ่อมบำรุงมาแก้ไขให้โดยเร็วที่สุด ฉันจะกลับไปพักที่นี่อีกแน่นอน