Holiday Inn Austin Nw Plazaarboretum Area

ไม่เคยพักที่ Double Tree อีกต่อไป พวกเขาปฏิเสธที่จะคืนเงินค่าธรรมเนียมจิปาถะจำนวน 400 ดอลลาร์ ฉันจ่ายเงินมากกว่า 1,400 ดอลลาร์สำหรับ 4 คืนที่น่ากลัว 1) ประตูอัตโนมัติใช้งานไม่ได้หรือทำงานไม่ถูกต้อง ค่อนข้างอันตรายและผ่านกระเป๋าเดินทางได้ยาก 2) ไม่มีร้านอาหารในโรงแรมที่เปิดให้บริการสำหรับการเข้าพักของฉัน 3 ) มีการปรับปรุงครั้งใหญ่ระหว่างที่ฉันเข้าพัก สถานที่หลายแห่งจึงดูเหมือนเป็นเขตก่อสร้าง 4) ไม่มีไวไฟ พวกเขาไม่สามารถเช็คอินฉันได้ และฉันต้องรอที่ล็อบบี้จนกว่ามันจะทำงานได้อีกครั้ง 5) เครื่องปรับอากาศในห้องของฉันทำงานไม่ถูกต้อง 6) ตู้เย็นขนาดเล็กไม่ทำงาน 7) ฉันถูกเรียกเก็บเงิน 250 ดอลลาร์ต่อคืนเพื่อเข้าพักในห้องที่โฆษณาไว้เป็นห้องพักคืนละ 109 ดอลลาร์ บวกค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 400 ดอลลาร์สำหรับ "ค่าใช้จ่ายจิปาถะ" ที่ฉันยังคงไม่ได้รับคืนแม้ว่าจะผ่านมาเกือบสองสัปดาห์แล้วก็ตาม 8 ) ฉันได้คุยโทรศัพท์กับบริษัทเกี่ยวกับเรื่องทั้งหมดนี้แล้ว และพวกเขาก็วางสายกับฉันอยู่ ทั้งหมดนี้ทำให้ฉันคิดใหม่ว่าฉันจะอยู่กับ Double Tree อีกครั้งหรือไม่ ฉันคิดว่ามันเป็นแบรนด์ที่ดี อัพเดต : 26 ตุลาคม ฉันยังไม่ได้รับค่าธรรมเนียมจิปาถะจำนวน $400 ฉันเดาว่าพวกเขาเก็บมันไว้ แต่พวกเขาจะไม่อธิบายว่าทำไม ฉันจบเรื่องฮิลตัน ดับเบิ้ลทรีแล้ว

ชอบโรงแรมนี้ อยู่ทางเหนือของตัวเมืองและใกล้ทางด่วน และไม่มีเสียงรบกวน ต้องการสิ่งรบกวนน้อยลง ขอห้องที่มองเห็นบาร์ ไม่มีแสงสีเสียงจากทางด่วน ชอบเตียงมาก คิงไซส์สบายมาก ผ้าปูที่นอนก็สบายดี หมอนนุ่มและไม่เสียการหนุน ตรวจสอบในสายลมและพวกเขาจะให้น้ำและคุกกี้อุ่น ๆ แก่คุณ มีร้านอาหารให้เลือกมากมายในบริเวณใกล้เคียง มีบริการรถรับส่ง ห่างจากตัวเมืองประมาณ 5 ไมล์ แต่ไปง่าย ใช้ถนน Anderson และ Lamar เพื่อไปและกลับจากตัวเมือง หลีกเลี่ยงทางด่วน

เช็คอินที่ห้องแรกบนชั้นสี่ และระบบปรับอากาศก็ดังมาก มันเหมือนกับเสียงรถบรรทุกแม็คเดินเบาอยู่ในห้อง สิ่งแรกในตอนเช้าขอให้โต๊ะเปลี่ยนห้องของเราและบอกว่าไม่มีอะไรว่างและจะโทรหาฉันหากมีอะไรว่าง รอจนถึงบ่ายและไม่ได้รับการตอบกลับ ดังนั้นขอเวลาจากตารางธุรกิจของฉันเพื่อกลับไปที่โรงแรม และตัวแทนคนอื่นบอกว่ามีห้องว่างและไม่เข้าใจว่าทำไมฉันถึงไม่ถูกเรียก โปรดทราบว่าตัวแทนคนก่อนบอกฉันว่าหากมีห้องว่างพวกเขาจะไม่ย้ายกระเป๋าที่บรรจุแล้วของเราไปที่ห้องนั้นให้ฉัน และฉันจะต้องกลับมาจัดการเอง ตอนนี้เราย้ายมาอยู่ห้องใหม่บนชั้นเดียวกัน พอเข้าไปในห้องก็พบว่าเครื่องปรับอากาศไม่ทำงานเลย ฉันกลับลงไปที่แผนกต้อนรับและตัวแทนบอกฉันว่าเขากำลังส่งการบำรุงรักษา แต่ฉันจะต้องรออยู่ที่ห้องสำหรับพวกเขา เดินกลับขึ้นไปจนสุดชั้นที่สี่และรอการบำรุงรักษา ช่างซ่อมบำรุงบอกว่าจะรอสักครู่ กำลังรีเซ็ตเครื่องปรับอากาศ แต่ฉันไม่ต้องรอ เราจึงออกไป กลับมาที่ห้องในตอนเย็นและเครื่องปรับอากาศไม่ทำงานอีกครั้ง เดินกลับลงไปที่แผนกต้อนรับ เจ้าหน้าที่ก็เข้ามาซ่อมเทอร์โมสตัทและในที่สุดก็ใช้งานได้ นอกจากนี้ ภาพยนตร์ที่รับชมได้จำกัดมาก และช่องที่มีภาพยนตร์มีปัญหาในการสตรีมและบิดเบี้ยวจนทนดูไม่ได้ พื้นที่รับประทานอาหารมืดและไม่เชิญชวน ทานแซนวิชอาหารเช้า มันแย่มากที่เราทั้งคู่ไม่สามารถจบได้