Comfort Inn Alamo/Riverwalk Historic

โดยรวมแล้ว สถานที่นี้ก็ถือว่าโอเค ฉันยอมรับว่าราคานั้นดีมาก แต่...ที่จอดรถแย่มาก และนั่นเป็นการพูดแบบถนอมน้ำใจแล้ว คุณควรจะจอดรถในลานจอดรถที่ต้องเดินอย่างน้อย 100 หลา และค่าจอดรถก็ 20 ดอลลาร์ เหตุผลที่ฉันคิดจะทำอย่างนั้นก็คือ ทั้งสองเช้าที่เราเดินไปที่รถ ที่จอดรถเล็กๆ ข้างๆ โมเตลเต็มไปด้วยรถที่จอดผิดกฎหมาย และที่จอดรถที่เรียกว่า "ที่จอดรถไดมอนด์" ก็เต็มหมด บริเวณนั้นมีช่องทางสำหรับรถดับเพลิง และหากรถดับเพลิงจำเป็นต้องเข้าไปจอดที่นั่น ก็จะไม่สามารถทำได้ คืนแรกที่ฉันจอดรถ ฉันไม่รู้เลยว่าต้นไม้จะเต็มไปด้วยนก และฉันหมายถึงเต็มไปด้วยนกจริงๆ รถของฉันเต็มไปด้วยมูลนก เสียงนกร้องในต้นไม้บริเวณนั้นไพเราะมากและปลุกฉันให้ตื่นได้ แต่...เมื่อนกต้องถ่ายอุจจาระ นกก็ต้องถ่ายอุจจาระ

ทําเลดี เตียงนุ่มสบาย แต่นั่นคือจุดจบของสิ่งดีๆ พนักงานไม่สุภาพ ห้องโถงและห้องน้ําในห้องก็สกปรก แม้กระทั่งมีเลือดตกที่พื้นห้องน้ําอีกด้วย แม้กระทั่งมีเส้นผมผึ้งบนพื้น! ไม่มีบริการรูมเซอร์วิสเพื่อทําความสะอาดห้องพัก เราอยู่ที่นั่นหลายวัน พื้นที่รับประทานอาหารเช้ามีขนาดเล็กมาก และหากมีผู้เข้าพักถึงห้าคน ก็ไม่คุ้มค่าที่จะลองเดินเที่ยวในพื้นที่เล็กๆ เพื่อหาอาหารอร่อยๆ พนักงานใช้โทรศัพท์มากกว่าการให้ความช่วยเหลือเรา

ฉันได้ทําการเข้าพักมากกว่า 32 ครั้งในเวลาไม่ถึง 2 ปีกับกลุ่มโรงแรมขนาดเล็ก ฉันขออธิบายว่านี่ไม่ใช่ประสบการณ์แรกที่ฉันได้เข้าพักในโรงแรม ฉันเคยเข้าพักที่สถานที่ให้บริการแห่งนี้มาแล้วหลายครั้งและพบว่าราคาโดยทั่วไปก็เหมาะสม น่าเสียดายที่การเข้าพักครั้งล่าสุดทําให้ฉันเขียนรีวิวที่ไม่ดี เมื่อวันที่ 23 พฤศจิกายน 2025 ฉันเข้าพักที่สถานที่ให้บริการนี้ ฉันถามเกี่ยวกับห้องที่รองรับผู้ใช้รถเข็น และสุภาพบุรุษที่ทํางานก็ใจดีพอที่จะแสดงห้องให้ฉันเห็น วันถัดไปในวันที่ 24 ฉันจองห้องพัก 2 ห้อง รวมถึงห้อง 108 ซึ่งเป็นห้องสําหรับผู้พิการชั้นล่าง ฉันทําได้ตอน 6 45 น. ในตอนเช้าที่แผนกต้อนรับ เพื่อให้แน่ใจว่าฉันจะได้รับห้องที่ฉันต้องการ ฉันได้รับทราบว่าการเข้าพักในตอนเย็นฟรีและมีห้องสําหรับฉัน การจองเป็นวันที่ 28 ซึ่งใช้เวลาไม่ถึง 4 วันนับจากวันที่ฉันทําการจอง ฉันมาถึงเมื่อวันที่ 28 และได้รับการแจ้งว่าห้องว่างไม่ได้ ฉันขอให้พูดคุยกับผู้จัดการและได้รับแจ้งว่า "พวกเขาจะพยายามติดต่อเขา" เมื่อเราได้รับการแสดงห้องพักสํารองแล้ว กลิ่นก็มีพลังมาก กลิ่นของอาหารอินเดียแบบดั้งเดิมผสมผสานกับกลิ่นของร่างกาย ภรรยาของฉันส่งคําขอห้องพักอื่นและได้รับเครื่องกระจายกลิ่นด้วยกลิ่นอายของศิลปะเพื่อพยายามปิดบังกลิ่นหอม ความเร็วของการเข้าถึงเครื่องลดความชื้นแสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นผิดปกติ อีกครั้งคําขอที่จะพูดคุยกับผู้จัดการได้รับการตอบกลับแบบเดียวกัน หลังจากไม่หลับพักผ่อนในยามค่ําคืนที่เกิดจากกลิ่นที่เจ็บปวด ตอนนี้เราก็เริ่มเจรจาต่อรองเรื่องการอาบน้ําลูกสาวของเราในอ่างอาบน้ําปกติแทนห้องที่สัญญาไว้ว่าจะรองรับผู้พิการได้ จากนั้นเราพบว่ามีนกสะพรึงอยู่ในอ่างอาบน้ําและในระหว่างการสืบสวนอีกตัวอยู่เบื้องหลังถังขยะ ฉันได้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ IHG และได้รับแจ้งว่าพวกเขาจะแจ้งความกังวลของฉันต่อฝ่ายบริหารโรงแรม นั่นคือวันจันทร์ที่ 1 ของเดือนธันวาคม และในขณะที่ฉันเขียนข้อความนี้เมื่อวันที่ 3 ธันวาคม ฉันยังรอการตอบกลับจากโรงแรมอยู่ เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่ได้ตั้งใจที่จะทําซ้ําเป็นธรรมเนียม เนื่องจากไม่มีความกังวลเกี่ยวกับ 1 ) ไม่ได้รักษาห้องเดิมของฉัน และใส่เด็กวัยรุ่นผู้พิการในเก้าอี้รถเข็นในห้องปกติ 2 ) กลิ่นและตอบสนองต่อกลิ่น และ 3 ) ความสะอาดของสถานที่ให้บริการที่มีแมลงสาปในห้องน้ํา ฉันจะเพิ่มภาพถ่ายไปยังทริป advisor และรีวิวบน Google ของฉัน