Quality Inn - Suites Bandera Pointe

โปรดอย่าเข้าพักที่นี่! เจ้าของธุรกิจข่มขู่ว่าจะฝ่าฝืนฉัน สําหรับสิ่งที่ฉันคิดได้ว่า มีแรงจูงใจตามธรรมชาติ! ผมและเพื่อนร่วมงานของผมจอดอยู่ด้านนอกสถานประกอบการที่นั่น และพบกันใต้ห้องพักของโรงแรมที่อยู่ติดกับลานจอดรถก่อนจะไปจองที่พักของเรา เรากําลังมองหาแหล่งชาร์จโทรศัพท์ของเรา ในขณะที่เรารอที่ส่วนที่เหลือของกลุ่มของเราจะมาถึง เมื่อผู้ชายที่เห็นได้ชัดว่าเป็น เจ้าของธุรกิจเดินไปข้างนอกเพื่อเผชิญหน้ากับเราด้วยความโกรธ! คําเดียวที่ถูกแลกกันคือเขาถามเราว่า “ฉันสามารถช่วยพวกคุณได้” และเราตอบว่า “ไม่ ขอบคุณ... เราเพิ่งจะมาพบกันที่นี่ในขณะนี้” เขากล่าวกับเราทันทีว่า “เรากําลังอยู่ในทรัพย์สินส่วนตัว และเขาจะโทรหาตํารวจและทําให้เราข่มขู่ในตอนนี้!” ฉันไม่ได้บอกผู้ชายด้วยซ้ําว่าเรากําลังวางแผนที่จะได้ห้องพักในตอนนั้น เพราะฉันไม่ได้มีปฏิสัมพันธ์กับสถานที่แห่งนี้เป็นครั้งแรกและเป็นเพียงครั้งเดียว! ฉันรู้สึกโกรธและรังเกียจกับพฤติกรรมของเขาเป็นอย่างมาก ยิ่งแย่ไปกว่านั้น นี่ไม่ใช่แค่พนักงานที่ทําตัวเป็นเรื่องง่ายต่อผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า นี่เป็น เจ้าของธุรกิจของร้านนี้! ไม่อยากเชื่อเลยว่าฉันเคยคิดถึงการเข้าพักที่นั่น! ฉันหวังว่าธุรกิจนั้นจะไม่มีผลดี! ฉันขอซ้ําโปรดอย่าเข้าพักที่นี่!

ในระหว่างการเข้าพักครั้งล่าสุดของฉัน รถบรรทุกของฉันถูกบุกเข้าและทําลายในที่จอดรถของโรงแรม เมื่อฉันรายงานไปยังผู้จัดการ Salvador Luna ฉันได้รับการบอกให้ “ปฏิบัติตามข้อร้องเรียนที่เหลือ” ไม่ต้องกังวล ไม่ต้องให้ความช่วยเหลือ หรือติดตามผล ฉันได้ทําการจองห้องพักสามห้องเป็นเวลาสามคืน และฉันขอเพียงแค่หนึ่งคืนเพื่อให้ได้รับการตอบแทนเพื่อเป็นสัญญาณของความดี พวกเขาปฏิเสธ ที่นี่ไม่ใช่สถานที่ที่ปลอดภัยสําหรับครอบครัว โรงแรมจะไม่ทําการโทรกลับเมื่อคุณเช็คเอาต์แล้ว ห้องพักที่แสดงบนโลกออนไลน์ทําให้เกิดความเข้าใจผิด ในความเป็นจริง คุณจะพบกับสีเคลือบ ละลายลอยน้ํา กลิ่นที่ไม่ดี และสัตว์ร้าย อาหารเช้าก็แย่มาก “มินิกอล์ฟ” มีขนาดเล็กกว่าที่โฆษณาไว้มาก ห้องเล่นเกมครึ่งหนึ่งไม่มีระเบียบ และพื้นที่เล่นวิดีโอเกมก็ปิดให้บริการอย่างไม่มีกําหนด ในฐานะสมาชิกที่มาเป็นสมาชิกมาอย่างยาวนาน (Diamond ปัจจุบันเป็น Platinum) ฉันไม่เคยได้รับประสบการณ์การดูแลที่เลวร้ายไปกว่านี้มาก่อน สถานที่ให้บริการนี้เป็นเจ้าของตนเอง เจ้าของธุรกิจเลือกที่จะไม่ดูแลแขกหลังจากเกิดเหตุการณ์ร้ายแรง หากคุณกําลังวางแผนทริป SeaWorld หรือการพักผ่อนกับครอบครัว ให้เลือกโรงแรมอื่น ที่นี่มีแต่ความผิดหวัง สภาพแวดล้อมที่ไม่ปลอดภัย และการบริการลูกค้าที่ไม่ดี ถ้าฉันสามารถให้ดาวเชิงลบได้ ฉันจะทําได้

น่ากลัวมากที่พวกเขาหลอกลวงเรา เรามีการยืนยันการจองและมีการเรียกเก็บเงิน แต่เมื่อเรามาถึง พวกเขาให้การดูแลเราอย่างแย่มากและบอกว่าไม่มีสิ่งใดในระบบการจองของพวกเขาและเรียกเก็บเงินของเราเป็นสองเท่า โกหกเราเกี่ยวกับเวลาที่ผู้จัดการจะเข้าใช้บริการและเมื่อเราโทรกลับ พวกเขายังคงโกหกเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินให้เรา