review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

485

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

reineer2026

1

/

5

นี่เป็นหนึ่งในประสบการณ์การเข้าพักโรงแรมที่น่าผิดหวังที่สุดเท่าที่ฉันเคยเจอมา ห้องที่เราได้รับนั้นไม่เหมือนกับรูปภาพที่โฆษณาไว้ในเว็บไซต์เลยแม้แต่น้อย รูปภาพที่แสดงนั้นบ่งบอกว่าห้องดูสะอาดและได้รับการปรับปรุงใหม่ แต่สิ่งที่เราพบกลับเป็นห้องที่เก่าล้าสมัย ขาดการดูแลรักษา และมีกลิ่นแปลกๆ ไม่พึงประสงค์ตั้งแต่ก้าวแรกที่เปิดประตูเข้าไป เราได้ห้องพักสำหรับผู้พิการ แต่ระบบฝักบัวอาบน้ำแย่มาก ฝักบัวที่มีอยู่เป็นแบบถือด้วยมือและไม่มีที่สำหรับติดตั้ง ทำให้คุณต้องถือไว้ตลอดเวลาขณะอาบน้ำ มันทำให้งานพื้นฐานกลายเป็นเรื่องยากและไม่สะดวกโดยไม่จำเป็น เตียงนอนอยู่ในสภาพแย่มาก ใจกลางของสถานที่นั้นพังทลายลงมาทั้งหมด ทำให้เรารู้สึกเหมือนนอนอยู่ในหลุม การนอนหลับพักผ่อนอย่างเต็มที่แทบเป็นไปไม่ได้เลย ที่แย่ไปกว่านั้น เราพบแมลงในที่นอน ซึ่งทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความสะอาดของห้องทันที เมื่อเราแจ้งปัญหาเหล่านี้ให้ผู้บริหารทราบ เราได้รับแจ้งว่าโรงแรมเต็มหมดแล้วและไม่มีห้องว่างอื่น ๆ อีก แม้ว่าสภาพห้องพักจะไม่ดีและเราประสบปัญหามากมาย แต่เราก็ไม่ได้รับการคืนเงินหรือค่าชดเชยใดๆ เลย การจ่ายราคาเต็มสำหรับห้องพักที่มีกลิ่นเหม็น เตียงชำรุด มีแมลง และไม่เหมือนกับรูปภาพที่โฆษณาไว้เลยนั้น เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ข้อเท็จจริงที่ว่าโรงแรมไม่สามารถจัดหาห้องอื่นให้เราได้ และปฏิเสธที่จะแก้ไขปัญหาหลังจากนั้น ยิ่งทำให้ประสบการณ์ของเราแย่ลงไปอีก ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้ให้ใครเลย ในซานอันโตนิโอมีที่พักที่ดีกว่านี้อีกมากมาย ที่ให้บริการตรงตามที่โฆษณาไว้และใส่ใจประสบการณ์ของแขกผู้เข้าพัก

Meganmay1000

5

/

5

โรงแรมดี เงียบสงบ และพนักงานเป็นมิตร อาหารเช้าอร่อยมาก สระว่ายน้ำสะอาดและฉันก็สนุกมาก

Camper37286352627

5

/

5

พนักงานดีมาก อาหารเช้าอร่อย รถปลอดภัยด้วยทางเข้าและทางออกที่มีรั้วกั้น แค่หวังว่าคุณจะได้รับขวดน้ําและสายเคเบิลก็ดีขึ้น