Days Inn Tacoma - Tacoma Mall

ห้องน้ำจำเป็นต้องกำจัดแมลงอย่างเร่งด่วน โดยเฉพาะมดจำนวนมากและแมลงชนิดอื่นๆ ที่ไม่ทราบชนิด ห้องนั้นคือห้องหมายเลข 333 อยู่ติดกับห้องเก็บของ ซึ่งอาจเป็นที่มาของมดเหล่านั้นก็ได้ นอกเหนือจากนั้นแล้ว ห้องพักโดยทั่วไปก็สะอาดดี

ครอบครัวของเราเข้าพักที่โรงแรมแฮมป์ตัน อินน์ ทั่วประเทศมานานหลายปีแล้ว เนื่องจากบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอของโรงแรมแห่งนี้ น่าเสียดายที่ประสบการณ์ของเรากับสถานที่แห่งนี้แตกต่างออกไปมาก เราจองห้องพักสองห้องในการทำธุรกรรมครั้งเดียวผ่านแอปฮิลตัน แต่ห้องพักทั้งสองห้องได้รับหมายเลขยืนยันแยกกัน เมื่อแผนการเดินทางของเราเปลี่ยนแปลงไปเก้าวันก่อนการเดินทาง โรงแรมแฮมป์ตัน อินน์ ทาโคมา ถือว่าเป็นการยกเลิกสองครั้งแยกกัน และคิดค่าห้องพักกับเราทั้งสองห้อง ทางบริษัทฮิลตันแจ้งว่านี่ไม่ใช่ขั้นตอนการจองตามปกติ และเห็นด้วยว่าสถานการณ์ของเราสมควรได้รับการผ่อนปรนบ้าง พวกเขาพยายามเจรจากับโรงแรมเพื่อขอคืนเงินบางส่วน แต่สุดท้ายแล้วการตัดสินใจขึ้นอยู่กับโรงแรม ซึ่งเลือกที่จะเรียกเก็บเงินจากเราเต็มจำนวนสำหรับทั้งสองห้อง เราวางแผนจะพักที่โรงแรมแฮมป์ตันอินน์อีกแห่งในจุดหมายปลายทางใหม่ของเรา แต่กลับถูกเรียกเก็บเงินค่าห้องทั้งสองห้องเต็มจำนวน ทั้งๆ ที่เรายกเลิกการเข้าพักที่โรงแรมนี้ถึงเก้าวันก่อนกำหนดเข้าพัก ประสบการณ์นี้ไม่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ Hampton Inn ที่เราไว้วางใจมาโดยตลอด เนื่องจากวิธีการจัดการสถานการณ์ดังกล่าว เราจึงจองที่พักกับเครือโรงแรมอื่นแทน จากประสบการณ์ของเรา หากคุณให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าที่ตอบสนองรวดเร็วและยืดหยุ่น ขอแนะนำให้พิจารณาโรงแรมอื่นในบริเวณนั้น

เราเข้าพัก 2 คืนในเดือนพฤษภาคม ห้องพักสะอาด เตียงนุ่มสบาย และทำเลอยู่ใจกลางเมือง ใกล้ร้านอาหารหลายแห่ง อาหารเช้าก็ใช้ได้ พวกเราได้ใช้สระว่ายน้ำและมันสะอาดดี ข้อเสียอย่างเดียวคือมีสุนัขอยู่ในบริเวณรับประทานอาหารเช้า ดังนั้นในขณะที่เรากำลังรับประทานอาหารเช้าอยู่นั้น คนอื่นๆ ก็ให้อาหารสุนัขของพวกเขาจากจานเดียวกันในบริเวณนั้น ฉันไม่แน่ใจว่ากฎระเบียบในวอชิงตันเป็นอย่างไร หรือว่าบริเวณนี้ถือเป็นเขตสำหรับร้านอาหารหรือไม่ แต่สำหรับฉันแล้วมันทำให้รู้สึกไม่ประทับใจ