review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

159

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

J2421ULkl

1

/

5

เมื่อวันที่ 18 สิงหาคม ฉันจองห้องพักโดยใช้เว็บไซต์ของ Harbour Town Inn เพื่อเข้าพักที่ Harbour Town Inn ในวันที่ 23 กันยายน เว็บไซต์ยังคงค้างและปิดตัวลง ในที่สุด เว็บไซต์ก็ยอมรับการจองของฉัน แต่ฉันไม่ได้สังเกตว่าได้จองห้องพักของฉันในวันที่ 18 สิงหาคม ไม่ใช่วันที่ 23 กันยายน ซึ่งเป็นวันที่ฉันได้เข้าสู่พอร์ทัลการจองของเว็บไซต์ซ้ำแล้วซ้ำอีก (วันที่ 18 สิงหาคม ฉันอยู่ที่บ้านซึ่งอยู่ห่างออกไปหลายพันไมล์ - - ฉันไม่ต้องการห้องพักที่ Harbour Town Inn ในวันที่ 18 สิงหาคม ) ฉันเพิ่งมาถึงแมนิโทวอกหลังจากเที่ยวบินอันยาวนาน โดยคาดว่าจะได้นอนในห้องที่ฉันจองไว้โดยใช้เว็บไซต์ของ Harbour Town Inn ฉันตกใจมากเมื่อพนักงานต้อนรับบอกฉันว่าจองไว้วันที่ 18 สิงหาคม เธอยังบอกฉันด้วยว่า เนื่องจากฉัน "ไม่มาปรากฏตัวหรือยกเลิกการจอง" Harbour Town Inn จึงเรียกเก็บเงินค่าห้องจากฉันในวันที่ 18 สิงหาคม หลังจากติดต่อเจ้าของแล้ว พนักงานต้อนรับบอกฉันว่าคืนนี้ฉันสามารถพักที่ Harbour Town Inn ได้ แต่ฉันจะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับเงินที่ Harbour Town Inn เรียกเก็บจากฉันเมื่อวันที่ 18 สิงหาคม ฉันถามว่าอย่างน้อยพวกเขาสามารถลดราคาห้องพักคืนนี้ได้ไหม (เนื่องจากเป็นช่องทางการจองที่มีข้อบกพร่องซึ่งเป็นสาเหตุให้เกิดการจองในวันที่ 18 สิงหาคมที่ผิดพลาด) แต่เจ้าของปฏิเสธ ฉันตั้งตารอที่จะพักที่ฮาร์เบอร์ทาวน์อินน์คืนนี้ แต่เนื่องจากฉันเชื่อว่ามันไม่ยุติธรรมที่เจ้าของจะปฏิเสธ (1) คืนเงินให้ฉันสำหรับการจองที่ผิดพลาดในวันที่ 18 สิงหาคม ซึ่งฉันไม่ต้องการหรือจำเป็น และ ที่เกิดจากเว็บไซต์ขัดข้อง หรือ (2) ให้ส่วนลดค่าห้องคืนนี้ ฉันก็ออกไปพักที่โรงแรมท้องถิ่นอีกแห่ง ฉันเดินทางอย่างกว้างขวาง และฉันไม่เคยพบพอร์ทัลการจองที่ทำงานได้ไม่ดีขนาดนี้มาก่อน (ฉันควรใช้ Travelocity หรือ Booking.com เนื่องจากระบบการจองทำงานอย่างถูกต้อง) หรือการบริการลูกค้าที่ไม่ดีเช่นนี้

E1256SOibrahime

5

/

5

Harbour Town Inn ขอบคุณสำหรับการเข้าพักที่ดีและน่ารื่นรมย์ พนักงานทุกคนต้อนรับและช่วยเหลือดีมาก ฉันขอแนะนำว่าหากคุณกำลังเยี่ยมชมแมนิโทวอค ให้เลือกโรงแรมนี้เป็นตัวเลือก ห้องพักสะดวกสบายมากและเตียงก็ยอดเยี่ยม การบริการของพนักงานทำความสะอาดห้องก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน 5 ดาว ?? คะแนนจากตัวเอง

K4729SNmonicab

1

/

5

จ่ายค่าห้องแต่ไม่ได้อยู่ ดูเหมือนจะไม่ใช่สิ่งที่รูปภาพแนะนำ ดูเหมือนจะอยู่ในพื้นที่ที่สมบูรณ์ของเมือง ฉันจะไม่จองออนไลน์ เพียงตรวจสอบสถานที่ก่อนที่คุณจะจองห้องเพื่อดูว่าสถานที่นั้นเป็นไปตามมาตรฐานของคุณหรือไม่ สามีของฉันและฉันตกลงที่จะเดินหน้าต่อไปและมองหาที่อื่นแม้ว่าจะจ่ายเงินไปแล้ว (สายเกินไปที่จะคืนเงิน) !