โลตัส วิลเลจ รีสอร์ท - มูอินน์ (Lotus Village Resort - Muine)

การเข้าพักที่โรงแรมนี้ของเราน่ากลัวและไม่สามารถยอมรับได้ นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น: ก่อนเหตุการณ์สําคัญ เรารู้สึกรบกวนจากเสียงหนูและแมวในห้องของเรา เราโทรไปที่แผนกต้อนรับและได้รับแจ้งว่า “เราไม่สามารถทําอะไรได้ในเวลานี้ รอจนถึงเช้า” หลังจากนั้นไม่นาน มีแมลงสาปขนาดใหญ่ปรากฏในห้องของเรา บินไปรอบๆ เรา และทําให้เกิดความตื่นเต้นอย่างสิ้นเชิง เราถูกบังคับให้วิ่งจากชั้น 3 ขึ้นไปจนถึงแผนกต้อนรับด้วยเท้าเปล่ากลัว พนักงานของพวกเรามาเพื่อไล่ตามค้างคาวออกมา แต่ที่น่าทึ่งมาก พวกเขาขอให้เรากลับไปนอนในห้องเดียวกันต่อไป เรากลับมาแล้วแต่รู้สึกเจ็บปวดมากเกินไปในการพักผ่อน ขณะที่เรากําลังจัดกระเป๋าเพื่อออกจากที่พักในช่วงกลางคืน เราได้ยินเสียงหนูกําลังวิ่งและฝูงค้างคาวอีกมากมาย เราไม่สามารถทนได้อีกต่อไป เราจึงหนีไปนอนในห้องของเพื่อนเพื่อความปลอดภัย คําตอบของโรงแรม: แทนที่จะให้การสนับสนุนที่เหมาะสม พวกเขาได้เสนอส่วนลด 20% เท่านั้นและกล่าวว่าเราต้องเปิดประตูเพื่อให้ลูกหมาเข้าได้ เราปฏิเสธคําอธิบายนี้และขอความละเอียดที่ดีกว่าเนื่องจากเราไม่สามารถนอนหลับได้ในห้องนั้น น่าประหลาดใจที่โรงแรมเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 250,000 วอนดอนต่อคนสําหรับการเข้าพักในห้องของเพื่อนของเรา ถึงแม้จะเป็นสถานการณ์ฉุกเฉินที่ชัดเจนและไม่มีการควบคุมใดๆ เราเสียใจและโกรธ เราจึงชําระเงินเต็มจํานวนและออกจากหน้านี้โดยไม่ได้รับค่าตอบแทนหรือการดูแลที่สมเหตุสมผลใดๆ โรงแรมแห่งนี้อาจเป็นโรงแรมที่ทันสมัยในหมู่นักท่องเที่ยววัยหนุ่มสาว แต่การจัดการวิกฤตและการบริการลูกค้าของพวกเขาจะแย่จนต้องรับผิดชอบ และไม่ปลอดภัยอย่างแน่นอน ทุกสิ่งทุกอย่างที่ฉันได้แบ่งปันนั้นเป็นความจริง 100% เราไม่แนะนําให้ใครเข้าพักที่สถานที่นี้เมื่อไปเยือน Mui Ne

เมื่อวันที่ 24 พฤษภาคม เพื่อนของฉันและฉันได้รับประสบการณ์ที่แย่ที่สุดที่เราเคยมีที่รีสอร์ท และมันเกิดขึ้นในสิ่งที่ดูเหมือนสถานที่เงียบสงบพร้อมวิวที่สวยงาม: ลอตัส วิลเลจ รีสอร์ท แต่เบื้องหลังเป็นความไร้รับผิดชอบและความอันตรายที่น่าตื่นเต้น เราจองห้องพักในราคา 1 , 900 , 000 วอนเดอร์หลังจากที่พนักงานต้อนรับยืนยันว่ามีห้องเหลือเพียงห้องเดียว แม้ว่า Traveloka จะแสดงให้เห็นว่ารีสอร์ทนี้ได้รับการจองเต็มแล้ว เราเชื่อใจพวกเขาแล้ว เราจึงตกลงราคาสูง แต่แล้ว... ไม่นานหลังจากเช็คอิน เราเริ่มได้ยินเสียงคิกคักแปลกๆ ในเวลากลางคืน เสียงเสียงดังเพิ่มขึ้น ซึ่งสม่ําเสมอรบกวน และหลับไม่หลับ At 2 : 30 โมงเช้า เราโทรไปที่แผนกต้อนรับ เพื่อบอกให้ทราบว่า “มันสายแล้ว เราไม่สามารถทําอะไรได้ในขณะนี้” At 3 : เวลา 00 น. มีรถแบตเตอรี่ขนาดใหญ่บินเข้ามาในห้องของเราและเริ่มหมุนรอบเหนือเตียงของเรา เราตื่นตระหนกและวิ่งเดินเตร็ดเตร็ดเตร็ดเตร็ดเตร่ไปตามชายหาดเย็นๆ ใต้ท้องฟ้าเพื่อหาความช่วยเหลือ ไม่มีพนักงานที่ทํางานกลางคืน เราได้นอนค้างคาวในห้องของเพื่อน โดยมีคน 5 คนกําลังนอนคักอยู่บนเตียงเดียว ในตอนเช้าของวันถัดไป เราไปที่แผนกต้อนรับโดยตรงเพื่อรายงานสิ่งที่เกิดขึ้น หลังจากรับฟังแล้ว คําตอบเดียวของพวกเขาคือข้อเสนอส่วนลด 20% เราไม่สามารถยอมรับ “การสนับสนุน” แบบนั้นได้ เพราะนี่ไม่ใช่แค่ปัญหาความสะดวกสบายเท่านั้น แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดี ยิ่งแย่ไปกว่านั้น พวกเขาเริ่มกล่าวโทษเรา โดยอ้างว่าแมลงสาปเข้ามาเพราะเราเปิดประตูไว้ (เราไม่ได้เปิด) และอ้างว่าเราไม่มีหลักฐานว่าเราไม่ได้กลับเข้าไปในห้องหลังจากนั้น เหมือนกับว่าเรากําลังทําทุกอย่างเพื่อรับเงินคืน คําพูดของพวกเขาน่ารังเกียจและโกรธ ยิ่งเราพูดคุยกับพวกเขามากเท่าไหร่ ก็ยิ่งเห็นได้ชัดว่าพวกเขาหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบมากขึ้นเท่านั้น หลังจากเดินทางกลับและกลับ พวกเขาบอกให้เรารับประทานอาหารเช้าในขณะที่พวกเขา “พูดคุยกับผู้จัดการ” แต่ด้วยความรู้สึกของเรา ไม่มีใครสามารถเพลิดเพลินกับมื้ออาหารได้ ทันทีที่เรารับประทานอาหารเสร็จแล้วและกลับไปที่แผนกต้อนรับ กระเป๋าเดินทางของเราก็ถูกนําลงไปแล้ว พร้อมที่จะออกเดินทาง พวกเขาบอกว่าพวกเขาจะคืนเงิน 50% ของค่าห้องพัก แต่ก็เป็นเรื่องที่น่าตื่นตาตื่นใจ ที่เราจะเรียกเก็บเงิน 250,000 วอนโดต่อคนเนื่องจากเราได้ “เข้าพักในห้องของเพื่อน” ใช่ เรามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสําหรับการค้นหาที่พักที่ปลอดภัยในกรณีฉุกเฉิน เราไม่อยากเชื่อสิ่งที่เราได้ยิน หลังจากทุกสิ่งทุกอย่าง ทั้งความกลัว ความอันตราย คืนที่ไม่หลับหลับ และการขาดความช่วยเหลือ ทั้งหมดแล้ว รีสอร์ทก็ยังหาทางกําไรจากการตกใจของเราได้ พวกเขายังกล่าวอีกด้วยว่า “คุณเข้าพักตั้งแต่เที่ยงถึงเย็น เพียงแค่ไม่กี่ชั่วโมง คุณก็ไม่ได้ใช้ห้องพัก” เหมือนว่าการบาดเจ็บของเราไม่มีความหมายอะไรเลย เมื่อเราขอพูดคุยกับพนักงานต้อนรับเพื่อยืนยันเรื่องราวของเรา โปรดเงียบ เมื่อเพื่อนของเราที่จัดงานของเรายืนรับการรับรอง พวกเขาเพียงแค่พูดว่า “ผู้จัดการเป็นผู้ตัดสินใจ เราไม่สามารถรบกวนได้” เราขอให้พูดคุยกับผู้จัดการโดยตรง แต่พวกเขาปฏิเสธที่จะโทรติดต่อ ความกลัว ความกังวล และยามค่ําคืนที่พังยับยั้งของเราทั้งหมดมาบรรจบกับความคลั่งไคล้เย็น และความพยายามที่จะหาเงินจากความวุ่นวาย ฉันไม่ได้ขอสิ่งใดที่ไม่สมเหตุสมผล เพียงแค่คืนที่ปลอดภัยและการให้ความช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา แต่ในสถานที่นี้ เราได้รับอะไรแทน ลูกหมา ช่วงเวลาที่ไม่มีการนอนหลับ ค่ําคืนที่น่ากลัว และเงียบไว้ในเวลาที่เราต้องการความช่วยเหลือมากที่สุด ระวังให้ดีหากคุณกําลังวางแผนที่จะเข้าพักที่นี่ เราชําระเงิน 1 9 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ไม่ใช่สําหรับห้องพัก แต่เป็นการผิดหวัง ความกลัว และความโกรธ

ห้องพักสวย สระว่ายน้ำ และวิวสวยติดทะเล ทุกสิ่งรอบๆ บริเวณโรงแรมอยู่ในสภาพดีและสะอาดมาก แต่น่าเสียดายที่ระดับการบริการยังต่ำมาก พนักงานดูเหมือนรำคาญแขก ไม่มีใครมีรอยยิ้มบนใบหน้าของพวกเขา