Maple Hotel Da Nang

ฉันได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมที่โรงแรม สิ่งอํานวยความสะดวกนั้นยอดเยี่ยม และพนักงานก็ทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อให้ประสบการณ์นี้เป็นไปอย่างเพลิดเพลิน ขอขอบคุณพนักงานต้อนรับที่เป็นกันเอง เป็นมืออาชีพ และให้ความช่วยเหลืออย่างไม่น่าเชื่อตลอดการมาเยือนของฉัน อาหารเช้านั้นโดดเด่น และฉันขอแนะนําโรงแรมนี้เป็นอย่างยิ่งให้กับผู้ที่กําลังมองหาประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจและเป็นกันเอง

บริการไม่ดี อาหารเช้าไม่ดี ห้องพัก สระว่ายน้ําไม่สะอาด ไม่มีผู้จัดการพร้อมให้บริการ เราไม่สามารถใช้ลิฟต์ได้ตลอดเวลาที่เราอยู่ที่นั่น ร้านค้าบางแห่งไม่ได้ให้บริการในห้องพัก พวกเขาให้สายขยายเวลาการเข้าพักของเรา ( 4 คืน) บริการทําความสะอาดไม่เป็นมืออาชีพ พนักงานเพียงไม่กี่คนยิ้มหรือทักทายแขก ไม่ได้รับการฝึกอบรมในการสื่อสารเพื่อช่วยเหลือแขกที่มีปัญหา ที่นี่ไม่ใช่โรงแรมระดับ 4 ดาว ไม่แน่ใจว่าโรงแรมแห่งนี้จะมีระดับ 3 ดาว อาหารเช้า ตั้งแต่ 6 : มีอาหารให้เลือกมากมายตั้งแต่ 30 น. ถึง 9.00 น. ฉันจะมาถึงหลังเวลา 7 : เวลา 30 น. อาจไม่สามารถแทนที่อาหารบางอย่างได้ บริการทําความสะอาด ลูกเรือมีพนักงานทําความสะอาด 5 คน และพวกเขายังคงไม่สามารถทําความสะอาดห้องพักได้ เมื่อครั้งหนึ่งซูพีเรียร์ก็เปิดตัวโดยไม่ต้องเคาะประตู เกิดการกระตุ้นเมื่อเธอไม่พบผ้าเช็ดตัวเล็กๆ พวกเขาได้เรียกเก็บเงินจากฉันอย่างน้อยสิบเท่าของราคาที่คุ้มค่ากับการชําระเงิน พนักงานโดยรวมก็ไม่ใจดีเลย อาจมีพนักงานสองคนที่ยิ้มแย้มในแต่ละครั้ง ไม่มีการรับผิดชอบจากผู้จัดการ พนักงานปฏิเสธให้เราพูดคุยหรือระบุตัวตน

ถ้าฉันให้คะแนน 0 ดาว ฉันจะทํา ตั้งแต่การขาดการบริการลูกค้า ผู้จัดการที่ปฏิเสธที่จะพูดคุยกับเรา ไปจนถึงเสียงดนตรีที่มาจากห้องพักหลายๆ ห้องตลอดเวลา นี่คือช่วงที่แย่ที่สุดของการเข้าพัก 17 วันของเราในเวียดนาม และในที่สุดเราได้พบกับที่พักอื่น นี่ไม่ใช่ประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ