อินเตอร์คอนติเนนตัล ดานัง ซัน เพนนินซูลา รีสอร์ท บาย IHG (InterContinental Danang Sun Peninsula Resort By IHG)

ฉันชอบรีสอร์ทแห่งนี้มาก! มันเกินความคาดหมายของฉันในทุกๆ ด้าน บริการดีเยี่ยม เป็นการผสมผสานที่ยอดเยี่ยมระหว่างความเป็นกันเองและความเป็นมืออาชีพ จำนวนพนักงานทั่วรีสอร์ทที่ทักทายเราด้วยชื่อของเรานั้นน่าประทับใจมาก รีสอร์ทแห่งนี้มีบรรยากาศที่ยอดเยี่ยม เราสนุกกับดนตรีไพเราะที่เลานจ์บาร์ และดนตรีสดในงานปาร์ตี้บาร์บีคิวริมชายหาดที่ Terra Mare เราไปทานบรันช์วันอาทิตย์ที่ร้าน Citron อย่างสุดวิเศษเพื่อฉลองครบรอบแต่งงาน และทางร้านก็จัดที่นั่งพิเศษเป็นบูธทรงกรวยด้านนอกที่มองเห็นวิวทะเลให้เราด้วย ชายหาดส่วนตัวสวยงามมาก และน้ำก็ใสสะอาด เจ้าหน้าที่ดูแลกีฬาทางน้ำเอาใจใส่ดีมาก และการไปพายเรือคายัคหรือ SUP หรือเล่นกีฬาชายหาดอย่างปิงปองก็สะดวกสบาย สมกับที่เป็นรีสอร์ทระดับ 5 ดาว อาหารจึงยอดเยี่ยมมาก นอกจากนี้ฉันยังชอบการตกแต่งภายในของรีสอร์ทแห่งนี้ด้วย ทุกพื้นที่ให้ความรู้สึกหรูหรา และรีสอร์ททั้งหมดสะอาดหมดจดไร้ที่ติ เราเสียดายที่ไม่ได้อยู่ต่อนานกว่านี้! พวกเราจองไปพักที่โรงแรมโฟร์ซีซั่นส์ นัมไฮเหมือนกัน แต่ฉันชอบโรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัลมากกว่า! ในความคิดของฉัน ที่นี่มีอาหาร บริการ กิจกรรม สิ่งอำนวยความสะดวก และบรรยากาศที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับโรงแรมโฟร์ซีซั่นส์ แม้ว่าเราจะไม่ได้พาลูกๆ ไปด้วย แต่เราสังเกตเห็นว่ามีกิจกรรมหลากหลายมากมายสำหรับเด็กๆ แม้แต่ในร้านอาหารก็ยังมีมุมงานฝีมือสำหรับเด็ก เพื่อให้เด็กๆ ได้เพลิดเพลินระหว่างที่ผู้ปกครองรับประทานอาหารอย่างสบายๆ ฉันไม่เคยได้ยินเสียงเด็กงอแงเลยสักครั้ง คงเป็นเพราะเด็กๆ มีกิจกรรมทำตลอด! แม้ว่าพนักงานทุกคนจะยอดเยี่ยมมาก แต่ฉันอยากจะขอขอบคุณพนักงานสองท่านเป็นพิเศษ คือ เทียน ตรัน และ ตรัง เหงียน ที่ให้บริการอย่างเป็นมิตรเป็นอย่างยิ่ง เราจะกลับมาอีก!

ทุกอย่างยกเว้นบริการลูกค้า คุณคงคิดว่าสถานที่แบบนี้บริการน่าจะดีเยี่ยม แต่ไม่ใช่เลย ที่จริงแล้วพนักงานหญิงที่ดูแลงานบริการลูกค้าแย่มากและไม่มีทักษะการบริการลูกค้าเลยเมื่อเกิดปัญหาขึ้น ไม่ได้ผลเลย! ไม่มีที่พักให้

ครอบครัวของฉันและฉันเพิ่งกลับจากการพักผ่อน 5 วันในช่วงวันหยุดอีสเตอร์ และพวกเรามีช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมและน่าจดจำมาก นี่เป็นการมาเยือนครั้งที่สองของเรา และครั้งนี้มาพร้อมกับเด็กๆ 2 คน (อายุ 8 ขวบและ 2 ขวบ) พนักงานทุกคนที่เราพบเจอให้การดูแลเราเป็นอย่างดีเยี่ยม ตั้งแต่วินาทีแรกที่เรามาถึงรีสอร์ท เราได้รับการดูแลเป็นอย่างดี และทุกคนก็คอยดูแลให้ลูกๆ ของเราปลอดภัยและได้รับความบันเทิงอยู่เสมอ พร้อมด้วยรอยยิ้มที่อบอุ่น ห้องพักที่เราจองไว้ตอนแรกนั้นค่อนข้างลำบากสำหรับลูกน้อยวัย 2 ขวบของเรา โรงแรมจึงยินดีเปลี่ยนห้องให้เราและทำให้กระบวนการทั้งหมดราบรื่น ง่าย และรวดเร็ว มีกิจกรรมทางน้ำ/ชายหาดมากมายสำหรับเด็ก ๆ คุณลุงที่ดูแลพื้นที่นี้ได้ลงไปในน้ำกับลูกชายของฉันและสอนเขาเล่นกระดานโต้คลื่นแบบยืน พายเรือ และตกปลา! ลูกชายของฉันติดใจมาก และกลับไปที่ชายหาดทุกวัน ห้องเด็กเล่น Planet Trekkers มีกิจกรรมประจำวัน และพนักงานก็เอาใจใส่ ดูแลอย่างดี และทำให้เด็กทุกคนรู้สึกได้รับการต้อนรับ เราจ้างพี่เลี้ยงเด็กสองครั้งระหว่างที่เราพักอยู่ที่นั่น เพื่อให้ฉันและสามีมีเวลาส่วนตัวบ้าง พี่เลี้ยงเด็กยอดเยี่ยมมาก คอยดูแลให้เด็กทั้งสองคนได้กินอาหาร ได้อาบน้ำทำความสะอาด และมีกิจกรรมทำตลอดเวลา เราค่อนข้างเข้มงวดเรื่องเวลาการใช้หน้าจอและขนมหวาน และพี่เลี้ยงเด็กก็ดูแลให้แน่ใจว่าลูกชายคนโตของเราเล่นวิดีโอเกมได้แค่ 20 นาทีเท่านั้น! และเด็กทั้งสองคนก็ไม่ได้ทานของหวานเลย อู๋เยน, หนี่, แอนนา และ คู ยินห์ คือเจ้าหน้าที่/พี่เลี้ยงที่ปฏิบัติหน้าที่ระหว่างที่เราเข้าพัก และบอกตามตรงว่าหากไม่มีพวกเขา การเดินทางของเราคงแตกต่างออกไปมาก วันหนึ่ง ฉันกับสามีไปถึงสปาช้ากว่ากำหนด พี่เลี้ยงเด็กไม่ลังเลเลยที่จะรับลูกสาวของเราไปเล่นด้วย และถักเปียให้ผมเธอ เพื่อให้เรามีเวลาไปสั่งอาหารกลางวันให้เด็กๆ แล้วออกไปสปาได้ ส่วนที่ดีที่สุดของการเดินทางของเราคือบริการ "ผู้ช่วยส่วนตัว" ที่เราได้รับในห้องพัก ลูคัสใส่ใจในทุกรายละเอียดของการเดินทางของเรา และยังจองกิจกรรมต่างๆ ที่เขาคิดว่าเราน่าจะสนใจไว้ล่วงหน้า เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะได้เข้าร่วมกิจกรรมเหล่านั้น เมื่ออุณหภูมิสูงขึ้น ลูคัสก็ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรามีน้ำดื่มและผลไม้เพิ่มเติม และเตือนเด็กแต่ละคนให้ดูแลเรื่องการดื่มน้ำให้เพียงพอ ประสบการณ์โดยรวมที่เราได้รับจากลูคัสเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและทำให้การเข้าพักครั้งนี้เป็นที่น่าจดจำมากยิ่งขึ้น สุดท้ายแล้ว เด็กๆ ของเราไม่อยากจากไป และโบกมือลาเจ้าหน้าที่ทุกคน การดูแลเอาใจใส่และการต้อนรับในระดับนี้หาได้ยากยิ่งนัก เราตั้งตารอที่จะมาพักเป็นครั้งที่ 3 ค่ะ