White Lion Hotel

ฉันอยู่ในเมืองโฮจิมินห์เป็นเวลาเก้าคืน และน่าเสียดายที่ฉันต้องพักที่โรงแรมนี้สามคืนเนื่องจากอยู่ใกล้กับสถานที่ประชุมของฉัน หลังจากพักในโรงแรมห้าดาวที่ได้มาตรฐานในเขต 1 แล้ว ความแตกต่างระหว่างที่นี่กับที่นี่จึงชัดเจนมาก ฉันไม่ได้คาดหวังความหรูหรา แต่ฉันคาดหวังมาตรฐานการบริการขั้นพื้นฐาน ซึ่งโรงแรมนี้ไม่สามารถตอบสนองได้ ตั้งแต่วินาทีแรกที่มาถึง ผมก็รู้สึกไม่สบายใจกับประสบการณ์ที่ได้รับ ชายสูงอายุคนหนึ่งซึ่งไม่ได้สวมเครื่องแบบ จู่ๆ ก็คว้ากระเป๋าเดินทางของฉันไปขณะที่ฉันกำลังจ่ายค่าแท็กซี่ ไม่มีการทักทาย ไม่มีคำอธิบายใดๆ เมื่อฉันถามว่าเขากำลังทำอะไรอยู่ เขาก็ชี้ไปที่โรงแรม ฉันจึงเดินตามไปและเห็นเขากำลังลากกระเป๋าเดินทางอยู่ในล็อบบี้ โดยใช้เท้าดันราวกับกำลังทำงานอยู่ในตลาดปลา พร้อมกับพูดคำบางคำเป็นภาษาเวียดนามเป็นการตอบโต้ที่ฉันตำหนิเขา เขาควรจะเกษียณได้แล้ว นั่นไม่ใช่การต้อนรับแขกที่ถูกต้อง นอกจากนี้ฉันยังเดินลำบาก จึงขอให้แผนกต้อนรับนำน้ำแข็งมาประคบเท้าเพื่อบรรเทาอาการ ฉันได้รับแจ้งว่าพวกเขาไม่มีสินค้าเหล่านั้น จากนั้นฉันจึงถามว่ามีร้านสะดวกซื้ออยู่ใกล้ๆ หรือไม่ แต่ได้รับคำตอบว่าพวกเขาไม่ทราบ มีอยู่ร้านหนึ่งที่อยู่ห่างจากทางเข้าโรงแรมเพียงไม่กี่ก้าวเท่านั้น นั่นแสดงให้เห็นถึงระดับความตระหนักรู้และความเต็มใจที่จะช่วยเหลือได้เป็นอย่างดี ห้องพักมีขนาดเล็ก ซึ่งฉันพอรับได้ แต่การออกแบบห้องน้ำนั้นไม่สะดวกต่อการใช้งานเลย อ่างล้างหน้าอยู่ต่ำมาก และในฐานะแขกที่ตัวสูง ฉันต้องก้มตัวอย่างไม่สบายทุกครั้ง อ่างล้างหน้าอยู่สูงกว่าเข่าฉันแค่ 3 นิ้วเท่านั้น ทั้งที่ฉันสูง 6 ฟุต ดูเหมือนว่าจะไม่ได้คำนึงถึงแขกต่างชาติเลย ระบบกันเสียงแทบไม่มีเลย คุณจะได้ยินเสียงสัญญาณเตือนภัย เสียงสนทนา และเสียงเพลงจากห้องอื่น ๆ แม้กระทั่งในช่วงกลางดึก การพักผ่อนเป็นเรื่องยาก อาหารเช้าไม่ค่อยดี นอกจากไข่แล้ว แทบไม่มีอะไรน่ากินเลย สิ่งของหลายอย่างถูกทิ้งไว้โดยไม่ได้เติมใหม่ ในประเทศที่ขึ้นชื่อเรื่องกาแฟคุณภาพดี การเสิร์ฟกาแฟรสชาติแย่จึงเป็นเรื่องที่น่าผิดหวังอย่างยิ่ง พฤติกรรมของพนักงานเป็นสิ่งที่ทำให้สถานการณ์แย่ลงไปอีก ในร้านอาหาร พนักงานพูดคุยและหัวเราะกันเสียงดังในขณะที่แขกกำลังรับประทานอาหาร ในลิฟต์ พนักงานทำความสะอาดใช้ลิฟต์แม้จะขึ้นลงแค่ชั้นเดียว บางคนก็เปิดประตูค้างไว้ขณะคุยกัน และบางคนก็เปิดเพลงจากโทรศัพท์มือถือด้วย ฉันเสียเวลาไปหลายครั้งระหว่างที่พยายามจะกลับไปที่ห้องพักเพื่อเตรียมตัวสำหรับการประชุม การเป็นโรงแรมธรรมดาๆ กับการขาดความเป็นมืออาชีพขั้นพื้นฐานนั้นแตกต่างกันออกไป พนักงานที่นี่ดูเหมือนจะทำงานไปตามหน้าที่โดยไม่มีความเอาใจใส่เลย โดยปกติแล้วฉันไม่ค่อยเขียนรีวิวเชิงลบ แต่ประสบการณ์ครั้งนี้สมควรได้รับรีวิวแบบนั้น ฉันแค่กำลังนับวันรอที่จะย้ายออกไปเท่านั้นเอง

กลุ่มทัวร์ของเราพักที่นี่ 3 คืน ทำเลดีมาก ฟรีไวไฟ. อาหารเช้าธรรมดา แต่ก็เพียงพอ เรามีอ่างอาบน้ำมุมซึ่งยอดเยี่ยมมาก ร้านค้าท้องถิ่นร้านอาหารและถนนคนเดินมากมายเดินภายใน 10 นาที

สถานที่ตั้งอยู่บนทางแยกที่วุ่นวายมาก ความท้าทายมากที่จะข้ามถนนไปข้างนอก (แม้ว่าจะมีร้านกาแฟและร้านซูชิที่ดีอยู่ฝั่งตรงข้ามถนน - ควรค่าแก่การเยี่ยมชม) ห้องพักกว้างขวางและสะอาดพอ แต่ธรรมดา ห้องน้ำน่ากลัวห้องอาบน้ำฝักบัวเอว - สูงและอ่างอาบน้ำก็ไม่ได้ปิดผนึกกับผนังดังนั้นมันจึงค่อนข้างสกปรกและมีกลิ่นบริเวณรอบ ๆ อาหารเช้าเป็นอาหารเช้าที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยทานที่โรงแรมระยะเวลา! แม้ว่าเราได้จอง 3 คืนในโรงแรมนี้เป็นส่วนหนึ่งของทัวร์ผจญภัย G - เพราะมันเป็นจุดสิ้นสุดของทัวร์ของเราเราเช็คเอาท์จากโรงแรมและเข้าไปในที่ที่ดีกว่ามาก