ป่วยที่ญี่ปุ่นต้องรู้! เจ็บป่วยในญี่ปุ่นไปหาหมอที่ไหนดี พร้อมเช็กเวลาเปิด-ปิดโรงพยาบาล
Gother
27 พ.ค. 2025
ญี่ปุ่น กลายเป็นหนึ่งจุดหมายปลายทางในฝัน อันดับต้น ๆ ของคนไทย และในแต่ละปีคนไทยไปเที่ยวญี่ปุ่นกันเยอะมาก ๆ และยิ่งทางรัฐบาลญี่ปุ่นได้ประกาศยกเว้นวีซ่าเข้าประเทศญี่ปุ่นให้กับคนไทย หากไปเที่ยวไม่เกิน 15 วันก็ไม่ต้องขอวีซ่า ยิ่งทำให้คนไทยไปญี่ปุ่นกันฉ่ำมากกว่าเดิมอีก หลายคนอยากจะสัมผัสเสน่ห์ของแดนอาทิตย์อุทัย และก็ยังมีที่เที่ยวอีกมากมาย ในวันนี้ Gother คงจะไม่ได้มาแนะนำที่เที่ยวญี่ปุ่น แต่อยากจะบอกเล่าเกี่ยวกับโรงพยาบาลในญี่ปุ่น เพราะเชื่อว่ายังมีหลายคนที่ไม่รู้เกี่ยวกับหาหมอที่ญี่ปุ่นหรือโรงพยาบาลในญี่ปุ่น เพราะเรื่องการเจ็บไข้หรืออุบัติเหตุนั้นสามารถเกิดขึ้นทุกเมื่อ และถ้าเกิดขึ้นตอนที่กำลังเที่ยวญี่ปุ่น ควรต้องทำยังไง? เอาล่ะ! บทความนี้จึงได้รวบรวมข้อมูลโรงพยาบาลในญี่ปุ่น เปิด-ปิดวันไหนบ้าง หรือต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการไปหาหมอ หาคำตอบได้ที่นี่!
รู้ไว้ก่อนไปญี่ปุ่น โรงพยาบาลญี่ปุ่นปิดเสาร์-อาทิตย์จริงไหม?
โดยทั่วไปแล้วโรงพยาบาลใหญ่และศูนย์การแพทย์ส่วนใหญ่ในญี่ปุ่น จะไม่เปิดทำการในวันเสาร์และวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ทั้งนี้ โรงพยาบาลญี่ปุ่นส่วนใหญ่ จะเน้นการให้บริการผู้ป่วยนอก (OPD) ในช่วงเวลาทำการปกติคือ ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ประมาณ 9:00 น. ถึง 17:00 น. ซึ่งการทำงานของแพทย์ก็จะทำงานในวันทำการปกติเท่านั้น อาจจะมีแพทย์เวรสำหรับกรณีฉุกเฉินเท่านั้นในช่วงวันหยุด แต่ถ้าเป็นกรณีคลินิกเอกสารขนาดเล็กบางแห่งก็อาจจะเปิดให้บริการในวันเสาร์ แต่ส่วนใหญ่ก็ยังคงปิดในวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ดังนั้น จากคำถามที่ว่าโรงพยาบาล ญี่ปุ่น ปิด เสาร์อาทิตย์ จริงไหม? คำตอบคือ “จริง”
วิธีหาหมอที่ญี่ปุ่น ขั้นตอนง่ายๆ พร้อมเอกสารสำคัญที่ต้องเตรียม
กรณีที่เกิดอุบัติเหตุ หรือเกิดเจ็บไข้ไม่สบาย จำเป็นจะต้องไปหาหมอที่โรงพยาบาลญี่ปุ่นนั้น เรามีวิธีหาหมอญี่ปุ่นว่ามีขั้นตอนอะไรบ้าง พร้อมกับต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง ที่จำเป็นจะต้องใช้เมื่อไปโรงพยาบาลญี่ปุ่น มีรายละเอียด ดังนี้
1. ควรประเมินอาการป่วยของตัวเอง
เมื่อรู้ว่าตัวเองป่วยสิ่งแรกที่ต้องทำก็คือให้ประเมินอาการและตัดสินใจว่าจะเข้ารับบริการทางการแพทย์ด้านใด โดยขึ้นอยู่กับช่วงเวลา ความฉุกเฉิน และความรุนแรงอาการเจ็บป่วย โดยสามารถแยกอาการป่วยได้เป็น 3 กรณีหลัก ๆ ดังนี้- หากต้องการจะเข้ารับการตรวจรักษาจากแพทย์
- กรณีที่ต้องเข้าโรงพยาบาลฉุกเฉิน
- กรณีอาการป่วยเล็กน้อย ไม่รุนแรง
2. ค้นหาโรงพยาบาลญี่ปุ่น
แน่นอนว่าเราเป็นนักท่องเที่ยวที่ไปเที่ยวญี่ปุ่น อาจทำให้ไม่รู้ว่าโรงพยาบาลญี่ปุ่นอยู่ที่ไหนบ้าง เกิดเจ็บป่วยหรือว่ามีเหตุฉุกเฉินที่จะต้องเข้ารับการรักษาจากแพทย์ สิ่งที่ต้องทำเลยคือค้นหาโรงพยาบาลญี่ปุ่น มีด้วยกันหลายวิธี ดังนี้- ติดต่อสอบถามจากโรงแรมที่เข้าพัก โดยส่วนใหญ่แล้วตามโรงแรมต่าง ๆ จะมีข้อมูลเกี่ยวกับคลินิกหรือโรงพยาบาลใกล้เคียงที่สามารถให้การรักษาเบื้องต้นได้ หรือบางแห่งอาจจะมีเจ้าหน้าที่ที่สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
- เข้าเว็บไซต์ของ Japan National Tourism Organization (JNTO) จะมีข้อมูลและลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลทางการแพทย์สำหรับนักท่องเที่ยว เช่น Japan Healthcare Info (https://www.jnto.go.jp/)
- สามารถโทรสอบถาม Japan Visitor Hotline เบอร์โทร. 050-3816-2787 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยจะขอคำแนะนำและขอความช่วยเหลือต่าง ๆ ที่เป็นภาษาอังกฤษได้เลย
- ค้นหาโรงพยาบาลญี่ปุ่นหรือคลินิกญี่ปุ่นผ่านทางแอปพลิเคชัน ซึ่งจะมีด้วยกันหลากหลายแอปพลิเคชันให้เลือกใช้ที่สามารถจะสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
- กรณีที่มีฉุกเฉินหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถที่จะติดต่อกับสถานทูต/สถานกงสุลไทยในญี่ปุ่นได้เลย ดังนั้น แนะนำให้หาเบอร์โทรของสถานทูต/สถานกงสุลไทยในญี่ปุ่นติดไปด้วยเวลาไปเที่ยวญี่ปุ่น
3. ติดต่อโรงพยาบาลญี่ปุ่น
กรณีที่มีอาการป่วยไม่ได้รุนแรงมากนักแต่อยากจะเข้าพบแพทย์ ให้ลองโทรศัพท์ไปยังโรงพยาบาลหรือคลินิก เพื่อที่สอบถามว่าสามารถเข้ารับการรักษาได้หรือไม่ หรือต้องทำการนัดล่วงหน้า หรือโรงพยาบาลญี่ปุ่นที่ขนาดใหญ่อาจมีเว็บไซต์ อาจจะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการนัดหมายหรือแผนกต่าง ๆ ได้เลย แต่ถ้าไม่แน่ใจหรือไม่สามารถสื่อสารทางโทรศัพท์ได้ อาจจะเดินทางไปยังคลินิกหรือโรงพยาบาลโดยตรงเลย แต่จะโดยเฉพาะคลินิกขนาดเล็ก อาจรับผู้ป่วยวอล์คอิน ทั้งนี้ โรงพยาบาลญี่ปุ่นมีอยู่มากมาย โดยจะแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ๆ ได้แก่- โรงพยาบาลขนาดเล็ก เช่น คลินิก มีเตียงน้อยกว่า 19 เตียง จะเน้นรักษาโรคไม่ร้ายแรง, ทำแผล, อาการโรคเรื้อรัง หรือเป็นสถานที่ที่ระบุประเภทของโรคเฉพาะทาง เช่น โรคภายใน หรือ สูติ-นรีเวชวิทยา
- โรงพยาบาลขนาดกลาง-ขนาดใหญ่ เช่น โรงพยาบาล มีเตียงมากกว่า 20 เตียง โดยจะรักษาโรคได้หลายประเภท, มีแผนกสาขาและการผ่าตัดที่จำเพาะกว่าโรงพยาบาลขนาดเล็ก
4. เข้ารับการตรวจรักษากับแพทย์
เมื่อมาถึงขั้นตอนที่สามารถนัดแพทย์ที่คลินิกหรือโรงพยาบาลได้แล้ว ให้คุณเล่าอาการเจ็บป่วยอย่างละเอียดและชัดเจนมากที่สุด ถ้าหากใช้ภาษาญี่ปุ่นไม่ได้ ก็สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ หรือเลือกใช้แอปพลิเคชันแปลภาษาก็ได้ ในระหว่างการซักประวัติ หากมีโรคประจำตัว หรือแพ้ยาอะไร ควรจะต้องแจ้งพยาบาลให้ทราบด้วย หลังจากนั้นแพทย์จะทำการตรวจร่างกายเพื่อประเมินอาการ ถ้าไม่ได้รุนแรงมากอาจะเป็นการสั่งยาให้มารับประทาน แต่ถ้ามีอาการรุนแรงอาจจะส่งต่อให้กับโรงพยาบาลเฉพาะทางต่อไป5. ชำระเงินค่ารักษาพยาบาล
แน่นอนว่าขั้นตอนต่อจากการรักษาเสร็จสิ้นแล้ว ต้องเป็นการชำระเงินค่ารักษาพยาบาล สามารถจ่ายได้ด้วยเงินสดหรือบัตรเครดิต อย่าลืมขอใบเสร็จมาด้วยในกรณีที่ต้องใช้ในการเคลมประกันเดินทางต่างประเทศ6. ซื้อยาตามใบสั่งแพทย์
หากแพทย์สั่งยา คุณจะได้รับใบสั่งแพทย์ แล้วให้นำใบสั่งแพทย์ไปที่ร้านขายยาที่อยู่ใกล้เคียง โดยเภสัชกรจะจัดยาตามใบสั่งแพทย์ พร้อมให้คำแนะนำที่เกี่ยวกับการใช้ยา ทั้งนี้ แพทย์ในโรงพยาบาลญี่ปุ่นหรือคลินิกญี่ปุ่น จะทำการ วินิจฉัย และสั่งจ่ายยา แต่ยาที่แพทย์สั่งจะไม่ได้รับจากโรงพยาบาลโดยตรง นักท่องเที่ยวหรือผู้ป่วยจะต้องไปซื้อยาที่ร้านขายยาเอง7. เตรียมเอกสารที่ต้องใช้ตอนไปโรงพยาบาล
- หนังสือเดินทาง (Passport) ตัวจริง เพื่อใช้เพื่อยืนยันตัวตน
- บัตรเครดิตหรือเงินสด ในกรณีที่โรงพยาบาลญี่ปุ่นไม่รับบัตรเครดิต ดังนั้นจึงควรเตรียมเงินสดไว้ด้วย
- รายชื่อยาที่กินเป็นประจำที่จะต้องใช้ยาต่อเนื่อง แจ้งให้แพทย์ทราบถึงการจ่ายยาซ้ำซ้อนกัน
- บัตรประกันการเดินทาง (Travel Insurance Card) และเอกสารกรมธรรม์ เพื่อแสดงให้เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลทราบตั้งแต่แรก เพื่อความสะดวกในการดำเนินการเรื่องค่ารักษาพยาบาลและการเคลมประกัน
กรณีป่วยหนักรุนแรงตอนกลางคืน ต้องทำอย่างไร?
หลายคนอาจเริ่มกังวลว่าโรงพยาบาลญี่ปุ่นมีเวลาเปิดปิดทำการ หากกรณีที่ตัวเองเกิดป่วยหนักรุนแรงตอนกลางคืนต้องทำอย่างไร เรามีคำแนะนำดี ๆ มาฝากกัน
1. โทรติดต่อ 119 เรียกรถพยาบาล
กรณีป่วยรุนแรง เช่น หัวใจวาย หายใจไม่ออก หรือเกิดอุบัติเหตุรุนแรง สามารถโทรเรียกรถพยาบาลจะพาผู้ป่วยไปโรงพยาบาลฉุกเฉินที่สามารถรับเคสได้
2. โทรสอบถามศูนย์ให้คำปรึกษาผู้ป่วยฉุกเฉิน
ติดต่อที่เบอร์โทรศัพท์ 7119 (โตเกียว) หรือ 03-3212-2323 เพื่อขอคำแนะนำว่าควรจะไปโรงพยาบาลหรือว่าต้องรอให้เช้าวันรุ่งขึ้นก่อน
3. ค้นหาโรงพยาบาลฉุกเฉินที่เปิดรับผู้ป่วยตอนกลางคืน
นักท่องเที่ยวสามารถค้นหาได้จากเว็บไซต์ของเมือง หรือใช้ Google Maps คำว่า “救急病院 (Emergency Hospital)” ได้เลย แต่บางครั้งก็อาจจะได้รับการปฏิเสธได้หากไม่มีเตียงว่าง
4. ไปศูนย์การแพทย์ฉุกเฉินกลางคืน
กรณีที่มีอาการไม่รุนแรงมาก เช่น ไข้สูง ปวดท้อง ท้องเสีย สามารถจะติดต่อไปยังศูนย์การแพทย์ฉุกเฉินกลางคืนคำศัพท์ญี่ปุ่นง่ายๆ ไว้ใช้เมื่อป่วยหรือไปหาหมอที่ญี่ปุ่น
จริงอยู่ที่หลายคนไปเที่ยวญี่ปุ่น แต่อาจจะพูดภาษาญี่ปุ่นไม่ได้ หรือพูดได้แค่บางคำเท่านั้น ดังนั้น จะดีกว่าไหมถ้ารู้เกี่ยวกับคำศัพท์ญี่ปุ่นง่าย ๆ เพื่อมีเหตุฉุกเฉินจะได้สามารถพูดสื่อสารตอนที่ไปหาหมอที่ญี่ปุ่นได้ ซึ่งทาง Gother ก็ได้รวบรวมคำศัพท์ญี่ปุ่นเกี่ยวกับอาการป่วยที่ควรรู้เบื้องต้น มาฝากทุกคนที่กำลังจะเดินทางไปเที่ยวญี่ปุ่น ดังนี้
- ปวดศีรษะ - 頭が痛い - atama ga itai - อะตะมะ ก๊ะ อิไต
- วิงเวียน เวียนศีรษะ - めまいがする- memai ga aru - เมะไม ก๊ะ อะรุ
- ภูมิแพ้อากาศ แพ้ละอองเกสร ไข้ละอองฟาง - かふんしょう- คะฟุงโชว
- มีไข้ - 熱がある- netsu ga aru - เนะทสึ ก๊ะ อะรุ
- ปวดท้อง - 腹が痛い - onaka ga itai - โอนะกะ ก๊ะ อิไต
- ท้องเสีย - 下痢 - geri - เกะริ
- ท้องผูก - べんぴ - เบนปิ
- ปวดตา เจ็บตา - 眼が痛い - me ga itai - เมะ ก๊ะ อิไต
- คัน - かゆい - คะยุอิ
- คันตา - 眼のかゆみ- me ga kayumi - เมะ ก๊ะ คายุมิ
- เจ็บคอ - 喉が痛い - nodo ga itai -โนโดะ ก๊ะ อิไต
- ไอ - せきが出る- seki ga deru - เซะคิ ก๊ะ เดรุ
- น้ำหมูไหล - はなみず - ฮะนะมิสึ
- ไม่มีเสียง - 声が出ない - koe ga denai - โคะเอะ ก๊ะ เดไน
- มีเสมหะ - たんが出る - tan ga deru - ทัง ก๊ะ เดรุ
- ปวดหู, เจ็บหู - 耳が痛い - mimi ga itai - มิมิ ก๊ะ อิไต
- ไม่ได้ยิน - 聞こえない - kiko e nai - คิโคเอไน
- หูอื้อ - 耳鳴り- miminari - มิมินาริ
- เจ็บในช่องปาก - 口の中が痛い - kuchi no naka ga itai - คุชิ โนะ นะกะ ก๊ะ อิไต
- เจ็บลิ้น - 舌が痛い - shita ga itai - ชิตะ ก๊ะ อิไต
- ปวดฟัน, เจ็บฟัน - 歯が痛い - ha ga itai - ฮะ ก๊ะ อิไต
- ปวดเหงือก, เจ็บเหงือก - 歯茎が痛い - haguki ga itai - ฮะกุคิ ก๊ะ อิไต
- ไม่รู้รสชาติ - 味がわからない - aji ga wakaranai - อะจิ ก๊ะ วาการาไน
- หันคอไม่ได้ - 首が回らない - kubi ga mawaranai - คุบิ ก๊ะ มาวาราไน
- ปวดคอ - 首が痛い - Kubi ga itai - คุบิ ก๊ะ อิไต
- คอบวม - 首が腫れている - kubi ga hareteiru - คุบิ ก๊ะ ฮะเรเตะอิรุ
- ปวดเอว - 腰が痛い - koshi ga itai - โคชิ ก๊ะ อิไต
- ชาช่วงล่าง - 下肢にしぴれがある - kashi ni shipire ga aru - คาชิ นิ ชิเปริ ก๊ะ อะรุ
- เจ็บเข่า - 膝が痛い - hiza ga itai - ฮิซะ ก๊ะ อิไต
- งอไม่ได้ - 曲げられない - magerarenai - มาเกะราเรไน
- เดินไม่ได้ - 歩けない - arukenai - อะรุเคไน
- ยาแก้หวัด - かぜ ぐすり - คาเซะกุซุริ
- ยาหยอดตา - めぐすり - เมะกุซุริ
- ยาลดไข้ - げ ねつざい - เกะ เนะสึไซ
- ยาแก้ปวด - いたみどめ - อิตามิโดะเมะ
- ยาช่วยย่อย - しょうかざい - โชวคะไซ
- พลาสเตอร์ปิดแผล -バンドエイド - บันโดะเออิโดะ
ข้อควรรู้! เกี่ยวกับระบบการรักษาพยาบาลในญี่ปุ่น
นอกจากรู้คำศัพท์ญี่ปุ่นเกี่ยวกับอาการป่วยที่ควรรู้เบื้องต้น หรือขั้นตอนหาหมอที่ญี่ปุ่นแล้ว เรามีข้อควรรู้ที่เกี่ยวกับระบบการรักษาพยาบาลในโรงพยาบาลญี่ปุ่นด้วย เพื่อจะได้เตรียมรับมือได้เมื่อเกิดป่วยหรือเกิดอุบัติเหตุที่ญี่ปุ่น
- โรงพยาบาลใหญ่ และศูนย์การแพทย์ที่ญี่ปุ่นส่วนใหญ่มักจะเปิดเฉพาะเวลาทำการ (09:00 - 17:00 น.) แต่ถ้าเป็นคลินิกเอกชน หรือโรงพยาบาลขนาดเล็กจะปิดเร็วกว่าปกติ ดังนั้น หากเจ็บป่วยตอนกลางคืนจะหาทางรักษาได้ยาก
- ค่ารักษาพยาบาลในญี่ปุ่นราคาค่อนข้างสูงมาก โดยเฉพาะหากไม่ได้มีประกันสุขภาพญี่ปุ่น ดังนั้น ควรตรวจสอบว่าประกันสุขภาพการเดินทางต่างประเทศของคุณครอบคลุมค่ารักษาพยาบาลในญี่ปุ่นหรือไม่
- อุปสรรคด้านภาษาถือเป็นสิ่งที่ควรต้องรู้เลย เนื่องจากเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลญี่ปุ่นบางแห่งอาจจะใช้ภาษาญี่ปุ่นเป็นหลัก ถึงแม้ว่าในเมืองใหญ่จะมีแพทย์ที่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ก็ตาม แต่ถ้าอยู่ในพื้นที่ชนบทหรือไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้
- การรอคิวเพื่อนัดตรวจที่โรงพยาบาลในญี่ปุ่นส่วนใหญ่จะทำการนัดหมายล่วงหน้า ถ้าหากไม่มีการนัดหมาย อาจต้องรอคิวเพื่อพบแพทย์
- ศูนย์บริการฉุกเฉิน สำหรับการรักษาฉุกเฉินในกรณีที่เกิดขึ้นนอกเวลาเปิดทำการ โรงพยาบาลฉุกเฉินวันหยุด และ โรงพยาบาลฉุกเฉินกลางคืน จะเป็นสถานที่ที่คุณสามารถเข้ารับการรักษาได้
